问：从昨天晚上开始等不了服务器，重启了之后好了一下，今天早晨有不行了。显示端口无法访问。请及时排查，我们一直再用网站。,端口无法访问
答：您好，请告知是否无法远程服务器 ，我司测试服务器远程正常 ，
或请提供远程设置截图和远程连接报错截图 ，并请提供ping 127.0.0.1 截图，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我早上重启了之后暂时能用了。等出现问题的时候，我先不重启了，我在提交工单，你们找找原因。
答：您好，
好的，请再观察，出现异常时请暂时不重启服务器,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：wcp面板无法登陆。登陆提示密码错误。麻烦帮忙看一下。
答：您好，
问：FTP用户名:**********.combabypaidui.com升级后为何打不开了
答：您好，核实域名可以无异常,如还无法访问,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，你好，上周刚升级企业云邮，邮件不能正常收，发，请帮我解决下，有工作邮件急等着发，谢谢。
答：您好，请按http://mail.west.cn/help/detail?id=4 检查解析设置，删除不需要的邮箱解析记录如：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是这个的域名的所有解析，请问要删除那些，烦请指出来，现在有时邮箱无法登陆，提示未备案，如何处理，请给解决办法。谢谢
答：您好， 这条要删除，截图二的也要删除。
问：截图二是这条？
问：请把我给您的截图，需要删除的请标出来，谢谢，
答：您好，
问：用户名:********** 密码:**********服务器莫名关机，已经很多天很多次了，不知道什么原因，能帮我找找原因吗？
答：您好，抱歉,查看服务器重启前并没有其他异常报错情况,但之前cpu一直占用非常高,无法核实之前是否因为mssql程序耗费大量cpu资源导致异常,请再观察下,如发现cpu占用较高的情况,可及时提交工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
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