问：你好，我输入域名和转移密码时，转入域名时提示：该域名已经存在于我司，请从域名续费处提交转入，请问“域名续费”处在哪里？在怎么操作，谢谢。,域名转入时提示：该域名已经存在于我司，请从域名续费处提交转入
答：您好，
请提供域名和转移密码，我司协助您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：asianelephant-toys.com 转出密码:**********/r8x5
问：你好。请问处理进展怎么样了？
答：您好，
已经处理，请您在账号下核实域名情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换了系统，没有登录密码
答：您好，换成 linux系统后，登录方式有变 ，与win 不同，请您参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 中 ssh部分内容进行核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，重装系统后，系统会初始化密码，请登陆西数后台服务器管理界面查看初始密码，请核实
另：linux的登陆用户是而非，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 你好，麻烦帮我设置下这个服务器的wd面板里面的phpmy 最大上传文件限制，改为500M
密码:**********账号：
答：您好，已经为您调整为500M,请登录wdcp测试下,建议上传文件不要太大,否则容易出现超时的情况,比较大的sql文件导入请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=566 导入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器密码:**********
答：您好，查看C盘满了导致IIS无法正常启动，已为您清理C盘并重新启动了IIS请在测试, 桌面上放了个C盘清理脚本可定期运行清理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们于2019年2月19日下午4:20收到您们的邮件通知：VPS/套餐云升级换代，原业务升级为弹性云主机，请协助做升级，谢谢！
答：您好，
1.如果您同意升级，升级弹性云服务器预计在下周一开始。
2.VPS升级到云服务器数据需要您自行迁移，如果需要我司迁移，会根据适当情况收取一定费用。
3.查看您服务器上没有放网站，如果需要我司迁移，请告知您服务器具体是用于什么用途的，具体的数据存放在哪个目录。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，数据我们已自行迁移完成，下周一麻烦直接帮我们做升级即可，谢谢您！到时升级完成也请再告知下，谢谢您！
答：您好，
1.下周一的时候我司会在您账号下开通同配置的云服务器，到期时间和VPS一致，期间您有一周的时间可以从VPS将数据迁移到云服务器。
2.另外请留下您正确的手机联系方式，之前我司技术人员无法与您账号下的手机号取得联系。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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