问：ftp链接失败，麻烦看下,ftp链接失败，麻烦看下
问：客户说，点目标文件就报错，我准备说连接ftp试试，结果都链接不成功
答：您好，
站点ftp能够正常连接，测试结果已经截图反馈请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：财通建材 备案账号的 密码忘了？
答：您好，
请核实备案账户：财通建材 注册时填写手机 182****4288或邮箱 173****是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；
若均未使用，请上传备案单位营业执照以及法人身份证，告知申请人姓名，我司核实情况属实后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：手机号 和邮箱号已找不到了！ 申请人：刘爱芹
答：您好，备案用户名：财通建材 ，登录密码:**********,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我登录数据库，用后台默认的密码进不去，不知道是怎么回事
答：您好:
问：登录宇航密码错误,麻烦帮我重制一下登录密码,谢谢了
答：您好，弹性云主机忘记管理员密码重置步骤参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 若重置后仍无法登录,请提交工单类型\”主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改\”我司手工处理,非常感谢您长期对我司的支持.
问：8889端口未开放
答：您好，已经在中放行对应的8889端口，请重新访问再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：UPD是否可以开通
答：您好，请问您说的是否是udp端口，对应的udp端口默认都是放行的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个需要我自行添加规则吗 默认是开启的吗？
问：已处理
答：您好，udp防火墙是默认放行的，如果您要放行其他tcp端口可以参考https://www.cnblogs.com/alimac/p/.html 进行配置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:28793 : hello@119
答：您好，
我们联系了机房帮您核实了详细情况，发现您的服务器系统损坏通过普通重启无法正常启动成功。
目前可能需要重装系统才能够正常启动，您确认反馈本工单后我们联系机房为您重装系统。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：重装，请尽快！什么都没动过，这台机器一直出现问题，你看看之前的工单，基本上是天天都连不上，现在什么原因系统崩溃也没说已经损失很多钱了！！
答：您好，
127.0.0.1:47189
Username:
Password:!
请测试一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：急急急 ！服务器又连不上了！！！
刚建完站
答：您好，非常抱歉,您的主机已经恢复正常使用,请您重新连接测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么原因导致 如果还是总出现故障 这台我不能用了
答：您好，抱歉,机房回复是 \”我调整了BIOS设置，这个问题已经解决。\”,请后期观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.www76mao.com/ 网站打开 无权查看
答：您好， 您站点配置的权限错误,请检查 ,可以参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=415 进行检查,谢谢
如要我司协助,请提交服务器工单,并授权我司修改您站点用户名密码,(如果您站点都使用一个用户名修改可能导致其他站点访问授权),请知悉
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