问：后台发布的信息无法更改。比如，想删除这张图片，一直删不了，删除后内容无法保存，后台和前台网站显示的还是之前的内容。账号： 密码:**********
,后台更改文章后，无法保存。前台网站显示的还是之前的内容。
答：您好，十分抱歉，您不是使用的我司成品网站程序，目前看有很多报错，请您联系程序官方进行检查核实。
https://www.west.cn/services/sites/ 这是我司提供的成品网站主机，我司成品网站就不存在这种问题，您也可以考虑购买使用我司成品网站主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站一直被挂马，换了FTP密码还是被挂马你们这的主机是不是特别不安全“”
答：您好，一般被挂马是通过程序漏洞上传了木马,建议您可检查下所有的程序文件,清理挂马文件,并参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置好主机安全,把不需要写入的目录和文件全部设置为只读,如需我司协助清理挂马,我司仅能检查并清理挂马信息，无法修复漏洞，修复程序需要联系程序开发商处理，请确认后可提交【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】正确工单类型，非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间里面的除了www其他的帮我删除，我这边删除不了
答：您好，正在删除请稍后查看，中文目录可以在FTP中操作删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名www. yuefengxa.com 备案账号yuefengxa.com 密码:**********
答：您好，请核实您填写的座机是否准确无误，如有误请及时更正准确。如无座机，请提交工单提供一个其他手机号码作为应急联系方式（不能和相同）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本人需要升级为高级会员，即享受.app域名续费95元，升级时提示需联系客服修改合作主体，请替我修改过来，谢谢
答：您好，已变更，请刷新核实下。高级会员具体政策请详细查看提示，确认后再行兑换高级会员https://www.west.cn/web/user/ximiexchangecoupon,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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