问：为什么现在登不上远程了，说是服务器密码错误，后台默认密码为：，怎么不正确呢,服务器怎么登录不上呢
答：您好，检查初始密码不正确，请核实您是否修改过，登录我司后台[管理中心]-业务管理-服务器管理-管理-重置密码，可以尝试重置一次试试，如果仍然不行可以回复此工单，我司手工帮您重置一次,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我尝试改了一下，改不了，我看初始密码还是，就是不能登陆，你们帮我改下吧，改为新的密码:**********，谢谢了
答：您好，
问：大量的国外ip访问的我服务器网站，导致我的服务器负载100%，请帮我禁止这些没用的ip
127.0.0.1 端口：22000:ONDsBjop3815
答：您好，
ip屏蔽可参考https://www.jb51.net/article/135785.htm进行操作,如需我司协助处理请重新提交正确分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【端口调整/安全组/安全策略配置】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是服务器被攻击了
答：您好，
如存在cc攻击可在服务器上安装安全软件,如安全狗,有一定防护效果,同时也可以购买我司海外轻量高防服务https://www.west.cn/CloudHost/ddos_ql.asp ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有一千多天域名在这个服务器上 都打不开 不是单单一条域名打不开啊
答：您好
问：服务器无法升级补丁，总是失败
答：您好，
非常抱歉,你提供的服务器远程密码不正确,请核对并重新提供正确的密码以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：如果进不去就把字母改成大写试一下
答：您好，为您设置虚拟内存，现在可以正常更新修复，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问虚拟缓存怎么设置，因为另外一台服务器也是这种情况，告诉我们方法，我们就可以自己去操作了，谢谢
答：您好:
非常抱歉，是虚拟内存，可参考文档;https://jingyan.baidu.com/article/495ba841bf081d38b20ede7b.html非常感谢您长期对我司的支持！
问：不知为啥ftp密码失效了，这个密码改成什么都等登录ftp，这是哪儿出了问题，麻烦您们帮我看看，谢谢！
答：您好，我司未重置过您的FTP密码，登录我司后台[管理中心]-业务管理-虚拟主机管理-管理-页面下方可以看见您的FTP密码,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我知道ftp密码是哪个，我的问题是我修改了ftp密码、我们ftp密码修改成任何，在ftp都能登录，也就是说ftp密码失效了，无论用哪个密码都得登录上ftp，麻烦您看看是哪里出了问题。
答：您好，我司测试其他ftp密码是无法登录您的ftp的，请核实，请断开ftp后重新连接再试，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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