问：FTP下载备份文件，下载了180多M，就下载不起了。127.0.0.1：53421用户：密码:**********,下载备份文件，下载了180多M，就下载不起了。
答：您好，查看到文件较大，ftp下载超时，您可以使用对应的站点域名访问加文件压缩包进行网页下载，请迅雷等工具支持断点续传，
问： 服务器IP及端口:127.0.0.1: (电信线路) 远程桌面端口号: 自主安装系统 安全服务:已部署安全组 ddos高防管理 百度云加速
内网IP地址:127.0.0.1 （只能跟当前帐号下的其他同集群的机器通信,本机集群id:WJ-3） 初始用户名:********** 初始密码:********** 修改密码麻烦把服务器解封，谢谢
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。您服务器连续被攻击,1-16攻击,昨天早上特殊给您提前解封,但昨晚 22:13:22 再次被攻击,当前不能再次提前解封,请知悉
1.购买Ddos高防服务：https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp 购买后可以立即解封IP恢复网站访问
问： kysnyc.vip忘记备案账号密码
答：您好，
问：承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。
答：您好，已经开启了，请您再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名 http://www.dcxzy.com 想要解析到弹性云主机上【服务器IP及端口:127.0.0.1: 】，现在已经解析了www. m. @ 的，源码也已经放进安装好了，但是域名还是无法访问，请帮忙解析下域名到云主机。
答：您好，您没有提交白名单的原因，白名单提交地址： http://www.west.cn/manager/server/upwhite.asp 请到这里提交您的域名dcxzy.com到127.0.0.1，提交以后您再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哪里可以看到FTP名及FTP密码
答：您好，请到管理中心–业务管理–虚拟主机管理–管理–在最底部就可以看到ftp登陆信息,非常感谢您长期对我司的支持!
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