问：您好，上海高慧橡塑制品有限公司 我公司显示有过账号，账号多少，密码多少,备案公司账户问题
答：您好，1，根据单位名称查询，对应的备案用户名为：，但原资料并未提交完整，我司可直接清除原提交的备案，请核实是否需清除；
2，如必须找回原账户，请核实备案账户注册时填写手机135****586：或邮箱181***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，上传单位营业执照以及法人身份证正反两面原件彩色扫描件，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，重置密码
答：您好，备案用户名:**********，密码已重置为，可及时登录备案账户下完善资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库升级之后，原有数据不在了，可以恢复以前的数据么
答：您好，
您应该是使用建站管理助手将mysql5.1的版本升级到了mysql5.6，但是数据在升级的时候没有备份。
我们可以通过技术手段给您将mysql5.1里面的数据导入到mysql5.6里面，不过数据查看较多所以会涉及到费用200，因为数据的确比较多所以导出导入也比较消耗时间。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，谢谢麻烦尽快处理一哈，特别急
问：已经在账户里面充值了
答：您好，
数据已经全部处理好了，请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：FTP用户名:**********
FTP密码:**********里面的一个网站是asp语言写的 后台密码忘记了 因为我不太懂asp 能麻烦你们帮我改下数据库后台的密码吗 谢谢数据库文件：/www/inc/db/在这个目录下 谢谢了
答：您好，非常抱歉,我司也不熟悉您的程序,如需我司协助,请提交【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站程序后台无法登录/密码破解正确的工单,会有费用产生,我司尝试为您破解试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因备案问题需要暂时更换到香港主机上，被提示 该主机禁止升级至国外主机
答：您好，请重新再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
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