问： 从腾讯云转入域名。腾讯云已发送转移密码，但西数无法转入。,域名无法正常转入
问：补充：腾讯云已关闭禁止转出。并经人工客服确认已可以转出。
答：您好，biber.com.cn 您请重新提交转入试试，若仍不行，可提供域名和转移密码，我们为您提交试试。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1:
账号:
密码:**********
远程连接不了
答：您好，已经参照https://blog.csdn.net/yxwmzouzou/article/details/ 删除"远程桌面服务"这个角色后正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP工具上传连接不上，老是连接失败是不是端口的问题
答：您好
问：安装了ngnix ，关了防火墙，iptables也行放了。但是80端口无法访问。请问如何处理（不需要第三方集成环境）
答：您好
问：FTP账号和密码是多少，www.esongsun.com这个域名的
答：您好，查看到您使用的是云建站， 对应的云建站是没有ftp使用的，可以直接在对应的管理中心-云建站管理-管理-登陆云建站管理进行编辑操作网站即可。
请问您需要ftp是做什么操作那？非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：怎么会没有呢
答：您好，请选择手动添加，参考http://help.yjz.top/detail/283?category_id=29&category_pid=35 进行添加即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么不能支付，还有只有支付宝才鞥付款吗？别的都不行？
答：您好，请问是否参考http://help.yjz.top/detail/372?category_id=52&category_pid=35 设置了支付宝相关设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：只有支付宝才能付款？
问：那要是这样的话，客户来买东西，没有设置也不能付款吗？
答：您好，云建站也支持微信支付，请参考http://help.yjz.top/detail/433?category_id=37&category_pid=35 ，如您需要使用支付宝和微信支持，需要设置相关信息才可以实现付款,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器无法写入
答：您好，是FTP无法上传还是其他问题？具体是什么问题请详细说明下, ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是在后台上传文件传不上去，服务器权限是只读
答：您好，是您自己的网站后台吗？ 服务器您有完全控制权限，请您远程到服务器检查对应文件目录权限是否正常。
如果需要我司协助检查处理，如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站无法访问/打开异常 提供具体信息：比如网站后台登陆地址，登陆用户名密码，以及如何操作出现报错。
我司收费为您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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