问：FTP：
能升级到 全网营销PC 手机模板 吗？怎么升级？是补差价吗？,咨询虚拟主机升级问题
答：您好，
成品网站主机无法升级到云建站产品的，这是两种不通的产品，之间无法进行补差价升级的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买 云建站 主机和模板之后，第二年不续费模板和云建站了，购买别的主机，模板还能继续使用吗？
答：您好，
云建站的模板只能在云建站产品下使用，无法再虚拟主机和成品网站上使用的。
问：请求将127.0.0.1服务器集群变更为127.0.0.1一致，即MY-2集群，变更集群不会改变外网ip吧？大概需要断网多久？回复我们确认后变更！感谢！
答：您好，变更集群IP会变的，在业务管理-》服务器管理-》变更机房线路中变更 选择MY-2集群更换 , 迁移时间根据磁盘大小决定，预计需要1-2小时，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 能不能切换为wj-3集群
答：您好，可以换IP也会变操作方式一致系统自动完成磁盘迁移，变更集群都有费用产生的，如果有差价的还需要补差价。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：费用可以支付，麻烦现在帮我切换为wj-3 ,现ip:127.0.0.1
答：您好，请到服务器管理页面-更多-变更集群操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我切换一下
答：您好，费用是100元，您账号下余额不足，并且提交时会要求提供当前服务器密码，请您充值后操作处理下。
问：费用已经 充了，密码:**********，请帮忙更换
答：您好，已经为您更换到WJ-3,数据正在迁移中.可登录服务器管理–变更机房线路查看进度.
另外测试您提供的密码无法登录该服务器,请核实密码是否正确,非常感谢您长期对我司的支持.
问：昨天开始打不开
http://www.ecshopen.cn:9010/ 宝塔面板网址
用户名:********** 密码:**********
答：您好，
查看域名luecs.com未提交到服务器白名单中,已经为您提交好了.测试站点https://www.luecs.com/ 已经可以打开.请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要访问数据库，但不知道密码
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP用户名： FTP密码：
答：您好，
暂停状态可能是用户通过主机状态设置进行的设置.我司系统操作会将主机状态设置为管理员停止.已经帮您启用,请再试下,非常感谢您长期对我司的支持.
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
