问：数据库特别慢，如何升级数据库，推荐哪款？,数据库特别慢
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站慢
答：您好，
这个站点我们查看了访问日志，发现有异常。
很多异常IP在不断的post访问您的站点，access_.log 这个日志在logs目录下您可以下载到本地核实下情况。
最好参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 帮助文档，将这些异常IP进行屏蔽然后再测试观察。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我现在数据库数据多运行也多，导致网站和数据库特别慢，有没有什么方法能够解决一下 或者升级，还有一个如何隐藏真实ip 防止别人cc攻击我的网站，需要购买怎么样的服务，能给一个指导推荐吗？
答：您好，
1.我们建议您先参考之前的工单回复，屏蔽部分恶意访问的IP地址。
2.也可以考虑开启百度云加速功能，此功能开启后能够屏蔽部分恶意访问。
此功能开启后15-30分钟左右生效，然后您再观察看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：127.0.0.1请帮忙重置远程登录密码，已经试过弹性云主机，独立IP主机管理–管理，点击 改密码 按钮，输入新的密码和密保答案，系统没有自动修改服务器的管理账号密码，修改不成功，一直登录不上，请帮忙在不重装系统的前提下恢复重置密码
答：您好，
问：云主机重置管理员密码后进不去了，请重置密码
答：您好，
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问：昨天修改了ip4的dns导致不能上网，今天早上不能登录网站，我将ip4的ip和dns设置成自动，结果服务器都登不上了，请您恢复ip4刚开始时的状态，以便服务器稳定，不掉线
答：您好，
目前服务器网络不通，请提供下服务器账号、密码我司为您排查。
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问：服务器IP:127.0.0.1密码:**********用户名:**********
答：您好，
现在已经为您修正网卡配置，请再试一下。下次请不要去修改网卡设置，以免出现异常。
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问：现在我已经能在客户端用登录服务器了，但是我的网站还登录不上，并且其他程序连接也连接不上
答：您好，
解决办法：
3.若需要我司为您处理，请重新提交正确类型工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常。我司有赠送您3次金牌服务，可享受金牌服务标准。
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