问：www.cailiaojia.com更换服务器后，有时候连不上视频系统的API服务器，偶尔刷新可以重新连上，这个问题，在换服务器之前没有遇到过。,偶尔连不上
答：您好，请您提供服务器登录密码，以及具体报错页面网址测试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前的网站是上一家网络公司备案的，现在让另外一家公司做新站，无法在线找回密码，之前的网络公司不配合，之前的域名是sinocast2007.com，现在想添加新的域名sdsy2007.com。是否可以找回之前备案平台的账号密码。
答：您好，已经为您重置登录密码，登录账号为“，请自行登录后修改注册人信息及登录密码即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：忘记密码
127.0.0.1
答：您好，
若忘记远程登录密码，请通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-改密码
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站www.lanbosen.com 上次付费50元改了左侧分类名称 ，再付50元 再几个分类名字
答：您好，
请您详细说明下具体怎么修改，我们核实下情况再提供报价。
同时请提供后台地址以及后台账号密码，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://www.86qs.cn/sysadm/ 登陆后台提示错误 用户名 密码
答：您好，
查看指定的文件被更名了，原因是您网站存在挂马，已经为您清理并更改文件名。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们配置的域名解析*.jtrobots.com到s.abc188.com，但今天移动网络多个用户得到的是域名不正确，导致网站访问异常。
答：您好，
1、移动解析到移动节点ip 127.0.0.1的，您是哪个域名访问有问题，提示什么错误。
2、查看您服务器蓝屏，已帮您重启，请重新再试。如您服务器有新安装软件，建议您卸载观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：od.jtrobots.com移动用户访问报502 bad wts/1.4错误。
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：最近没有安装什么新软件呀！而且也不知道什么云锁。
这个问题应该是昨天才出现的。之前没有人报告过。
答：您好，
请您提供下服务器远程账号和密码，我们核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：在服务器上还有个www.jtrobots.com的网站，移动网络却可以访问得了。od.jtrobots.com这个网站电信和联通都可以访问。解析od.jtrobots.com得到的是 s.abc188.com [127.0.0.1]
移动那边朋友解析od.jtrobots.com得到的是cmcc.800cdn.com [127.0.0.1]，但报错的信息看并非我的服务器返回的错误，是不是压根就没到我的服务器？
答：您好，
问：试了一下，把DNS解析指向IP的方式就可以访问了。
我可以继续这样解析么？我不知道为啥以前会要求解析到s.abc188.com。
答：您好，可以继续使用当前ip地址解析方式,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
