问：网站打开白屏，应该是数据库定义的vipcp用户对vipcp数控库没有访问权，请问怎么设置权限？,网站打开白屏
答：您好，1、查看到对应的mssql服务器手动启动，现在已经设置为自启动。
问：但现在我进入后台管理，他直接跳到前台了。后台地址是www.svrru.cn/buzhidao。而且登录页面左边的图片也不见了。
答：您好，1、查看到是您后台设置，没有对应的登陆直接跳转到用户登陆页面，后台登陆请直接访问http://www.svrru.cn/buzhidao/login.asp
问：您好，开始我不知道更换主体需要注销原备案，就用新的营业执照填写并上传图片后，申请变更了，结果告诉我需要注销原备案，我从工信部那个找回的icp密码，点击的申请注销备案，结果又返回来了，告诉我密码错误——密码是肯定不会错的，什么原因呢？？？是不是我需要把备案信息再改回原来的执照信息呢？？？（因为现在备案信息显示的是新执照的信息，因为申请变更了一次的原因）
答：您好，
1、已经为您退回，请点击备案状态–还原至最近成功的状态再进行备案注销操作；
2、查看之前已经两次因备案密码错误而导致注销失败，请重新找回备案密码后再进行注销提交；
3、找回备案密码：①可在工信部网站www.miitbeian.gov.cn右下角找回备案密码处找回；②若无法在线找回，只能联系您备案所在 的通信管理局书面找回（下载找回备案密码申请表，参照表格上的要求，传真或者邮寄资料到备案所在通信管理局找回）管局密码找回表：http://beian.vhostgo.com/docs.asp；
4、建议找回备案密码后可在工信部网站：www.miitbeian.gov.cn 右下角修改备案密码处尝试一下修改，如能修改，一般都表示备案密码是正确的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我是从工信部网站找回的密码，它给我发的邮件，可是为什么不好用呢？已修改的时候，提示密码错误
问：您好，备案密码我修改成功了，已经重新发送注销申请了，谢谢哈
答：您好，好的，您请耐心等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好： 我司通过《国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn）》查询备案企业统一信用代码与企业名称并同我司备案数据进行比对，发现部分备案主体信息中使用的企业营业执照已注销/吊销。依据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十三条规定，如备案信息不真实，将关闭网站并注销备案。
我司将于2018年12月20日对营业执照已注销/吊销的备案进行注销。备案注销后无备案记录不能继续接入国内主机。 由于网站备案主办单位或主办人名称、证件号不允许变更（即备案不允许由A公司变更为B公司），若企业营业执照注销/吊销的情况，备案号将不能保留只能注销，若域名需要继续接入国内主机使用，请在备案号注销后及时重新用新公司名义提交备案申请。即将注销的备案号：
备案号：鄂ICP备号异常原因：主办单位名[湖北新东日专用汽车有限公司]与实际单位名称[湖北新东日专用汽车股份有限公司]不一致
解决方案：
1.如果您的营业执照已注销/吊销且网站已未使用，备案注销对你无任何影响，如果您需要重启备案，可直接使用新公司名义提交备案申请。2.若域名需要继续接入国内主机使用
A.请于2018年12月20日前将主机升级／迁移到我司港台机房；B.完成迁移后，重新使用新公司名义提交备案申请；C.完成备案以后升级／迁移回国内机房。=====================================================================你好，能帮我联系到这个新东日备案的负责人吗？需要整改一下
答：您好，
问：您好，麻烦你告知一下这个手机号码全称，我们通知一下他。因为这个没有变更，会导致整个新东日备案都会注销
答：您好，很抱歉，由于此涉及客户隐私，无法提供完整的手机号码，核实之前注册的人姓名为“周祥”，若为您单位员工，您可以直接联系此人申请尽快变更备案信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，既然不能提供，那你们能联系上周祥吗？你们能打电话通知一下吗？新东日官方委托我们来处理这个事情
问：您好，能不能把这个界面调整一下？
答：您好，很抱歉，若是单位：湖北新东日专用汽车有限公司委托您处理，您请让单位负责人提供登陆密码后再操作；若是忘记，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，再提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和法人身份证正反面，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我要是能联系上周祥，我还和你们说啥呢？你不给电话号码，你们帮我们联系一下周祥也好。这个西数帐号又不是我们注册的，怎么进去？
答：您好，电话：周祥）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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