问：今天的数据出了问题，能恢复到12月10的数据吗,昨天的数据能恢复吗
答：您好，
是云主机么，若是请提供具体IP地址，以便于更进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1是云主机
答：您好，
查看快照有，若需恢复请通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-云快照操作
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一般需要多长 时间呢
答：您好，
具体时间无法核实，与数据量大小有关，可通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-状态变化查看
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：系统盘点了挂载，可以取消吗，系统盘不需要挂载
答：您好，在云快照管理中可以操作取消挂载的
现在帮您操作取消了,请测试,谢谢
问：如何知道快照挂载完成呢
答：您好，在磁盘管理中查看是否有新的硬盘增加，挂载快照一般是很快的,具体可以参考一下：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：都两个小时了还是没有挂载成功呢，是什么问题啊，请尽快回复
答：您好，请在磁盘3上右键选择联机，然后再进行分配盘符即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是点联机出现的这个问题
答：您好
出现这个报错的处理方法：登录到服务器，将服务器关机,关机后再控制面板在开机即可（必须是关机,重启无效）,开机后再去挂载即可正常,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：大神，求求你快点回复吧，我这边很急呀 ，你们零晨数据就要重新恢复了，麻烦了，请快点吧
问：我现在的挂载需要先取消吗
答：您好
直接关机即可,系统会自动取消挂载,届时开启重新挂载即可,若还有问题,可告知服务器登录ip和登录密码,以及要挂载的时间,我们可为您特殊处理挂载一次,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据恢复了，服务器一直在关机状态中，，大神，这个怎么办呢
问：127.0.0.1:56568用户名:**********密码:**********##lsby麻烦请看一下
答：您好，
问：我在管理中心查看的账号密码不能连接远程桌面
答：您好，您可以在管理中心-尝试修改密码，若修改不成功，请提交工单为您重置 “【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改】” ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：营业执照升级为三码合一了，要改号码，改不了。请看看怎么解决一下
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
