问： 在12月9号早上虚拟主机升级后，经常出现调用微信公众号接口（获取access_token）时失败，但有时候又可以，在升级之前从来没有出现过这种问题，在12月9号已提交过一次工单处理后可以了，但昨天、今天早上有时又不行，有时又可以。所有的东西都没有动过，包括微信公众号后台的设置，软件代码，甚至存放目录都没有改变过，只是升级了虚拟主机。 请不要说是用户软件代码的问题，因为虚拟主机升级之前从来没有出现过这样的问题，软件一直都用得好好的，升级后就出现这样的问题了。 请尽快解决，用户意见很大，无法跟客户解释。
,升级后调用微信公众号接口有时可以，经常不行，造成网页打不开（升级前从来没有出现过这种问题）
答：您好，工单中说明升级前是正常的，这边可申请更换服务器，将当前主机迁移到原服务器上，请核实是否需要我司迁移站点到云服务器，请核实并回复此工单
问：请将现在的服务器迁移到原来的服务器上。
答：您好，已经为您进行了主机服务器更换到原来12月9号时的服务器，请您等待20-30分钟后再查看，现在主机正在操作数据迁移中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦查看下母机或线路存在问题，还是存在攻击行为？
问：http://edu.qifanweb.com/这是一个普通的企业网站
答：您好，检查您的服务器80端口正常，服务器网络也是没有问题的，集群资源正常。
我们查看您的网站访问一直在加载，核实并非服务器问题，测试访问静态页面速度很快，比如：http://edu.qifanweb.com/service_yunsever.html
建议检查下程序首页代码执行问题，一般是数据库占用资源或者程序代码执行问题。
您当前是独立IP主机，如需我司进入查看，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：??【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站访问慢/占资源/异常现象排查 ，?? 目前您有2次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，谢谢。
问：你好，之前有注册了这个平台 账号为： 密码忘记了 是否可以找回
答：您好，请联系qq为您核实处理呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：jhdtj这个主机客户重点再上海使用，目前网站速度客户说慢，能有办法把主机升级到上海吗？这样是不是速度就能改善写
答：您好：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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