问：您好，jbbcr.com 备案资料重新修改提交，请给初审通过，并提交到管局去备案 ,jbbcr.com 备案资料重新修改提交，请给初审通过，并提交到管局去备案
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个初审要快，客户收到短信通知了的，让尽快修改备案并提交
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个备案变更，是因为客户公司更名了，怎么处理？ 是修改备案，还是撤销备案再提交？
答：您好，
1、若是单位更名，则点击备案信息–修改主体和修改网站，将信息修改准确后提供工商局出具的更名书与新的营业执照拼成一张图片上传至营业执照接口处提交审核；
2、若是由A单位变成B单位，则只能注销原备案后重新以新单位名义进行备案提交，点击备案状态–还原至最近成功的状态后点击备案信息–注销备案（此需要备案密码）进行操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，重新提交资料了，现在给我们初审通过，并提交到管局去审核哦
答：您好，好的，已反馈，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1IP:127.0.0.1 FTP端口是51421
FTP账号：wxzx
FTP密码:**********
答：您好，抱歉,测试登陆确实有些异常,您可提交【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> ftp故障排查 正确工单,并告知服务器远程桌面登陆密码,您主机还有3次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，报备–退回接入商修改 备案核验编号:这个由你们西部那边处理是吧
答：您好，查看您企业在工信部有备案记录，备案号为“湘ICP备号”，主办者名称为“张家界儒行天下旅行社有限公司”，如图：，因此不能重新进行备案提交的，核实此备案不在我司，若是您新的域名要使用我司主机，请自行保存此账号下的备案图片资料后点击备案信息–删除所有信息，再点击备案系统首页–B已经备案过–B2添加网站进行提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，什么意思，已经在西部数码备过了吗？？
答：您好，原备案不是在我司，所以若是您新的域名要使用我司主机，请点击备案信息–最下面自行保存此账号下的备案图片资料后点击备案信息–删除所有信息，再点击备案系统首页–B已经备案过–B2添加网站进行提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的，需要原来的备案密码吗
答：您好，添加网站无需备案密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：明白了，谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好,已经按照您说的，重新处理了，麻烦审核一下，谢谢
答：您好，已反馈，我司审核专员会重新核实备案材料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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