问：为什么在服务器的建站助手里面修改了FTP密码，用以前的密码还是可以登录？,为什么在服务器的建站助手里面修改了FTP密码，用以前的密码还是可以登录？
答：您好，请核实是否没修改成功,其次,可断开ftp客户端工具重新登陆试试,如需我司协助,请提交主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费),并告知服务器正确的登陆密码以便核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名:**********.cn
网站首页有乱码
Deprecated: set_magic_quotes_runtime() is in /home/zgjdxwzzstz3g3j0d1xnwszvzis/www/include/common.inc.php on line 8
相关网址:http://zgjdxwzzs.cn/
答：您好，
问：请将/www/cache/目录下全是缓存文件删除，我用文件管理强制删除没有反应，谢谢。
答：您好，1.查看您已经删除了，请您刷新查看下。
2.目前主机已经修改状态为正常运行，网站可以打开了，请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名到期，想注销需要怎么做，谢谢
答：您好，域名到期后，若不继续使用不续费即可，不需要注销。如果是备案注销的话，请参照：
②您也可下载您备案所在 份的注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，请仔细阅读填表说明，上面会告知如何提交管局 。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮我把home/www/aucanlink/public_html 所有文件压缩 并且放到public_html根目录下 我好下载 谢谢
答：您好，您可自己进入ssh,然后执行tar czvf **.tar.gz /home/www/aucanlink/public_html 命令打包压缩,如您同意,可扣除一次金牌服务协助您打包压缩,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我已提交过备案，修改备案时身份证号码、FTP名、FTP密码因和以前的一样，就提交不上了，怎么办？
答：您好，非常抱歉经核实您提交的山东 份个人备案，目前我司暂不支持山东个人备案提交，若是企业网站请修改为企业名义提交备案申请，暂不满足备案条件的个人用户请先设置转发实现访问或者使用无需备案的香港主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
