问：请开通邮件端口,请开通邮件端口
答：您好，已经开启，非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不会上传 下了好几个FTP 都不好用 传布了
答：您好，FTP使用参考图三，只需填写服务器IP和账号密码点击连接即可，如果您本地有异常可以截图，我司查看一下，另外检查您名下只有一个Mssql数据库，如果需要还原，请用FTP软件将备份文件上传到127.0.0.1(FTP用户名:**********,密码:**********)上.在上边选择"通过FTP",并填写上传的文件名,再点击"恢复数据库"即可,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站以前是html的，刚升级成mvc5 .net4.5 的不能访问了。
答：您好，已经帮您调整了，但是提示找不到js文件，我们到服务器检查了确实也找不到,请核实文件是否齐全，非常感谢您长期对我司的支持!
问：经检测您服务器的远程管理存在密码安全风险，系统已自动创建安全组拦截，请尽快修改系统管理员密码。如何取消拦截？ 如何修改系统管理员密码？
答：您好，1. 在服务器管理 –附图关闭 ，
2. 修改服务器远程密码请参考https://jingyan.baidu.com/article/f3ad7d0f1dbc7b09c2345b76.html
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：为什么在备案的时候，需要填写FTP密码
答：您好，这是因为需要验证用户是否在我司真实购买主机或者是服务器,目前看您是在我司购买的云服务器,您在业务类型那选择云服务器,填写服务器ip127.0.0.1,并填写下服务器初始密码即可验证成功,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用用户名密码，无法登陆wdcp可视化控制面板之前一直是正确的
答：您好，如果您忘记了wdcp登陆密码，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=722 重置对应的wdcp登陆密码即可。
如需我司协助，请提交对应的“【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 网站助手/WDCP非系统问题排查”查到您还有2次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
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