新建的FTP账号无法登陆

问:在wdcp中新建了一个一个站点dev.jht98.com,同时创建了对应的ftp账号,密码:**********,此ftp账号无法登陆,不知道什么原因?,新建的FTP账号无法登陆

答:您好,1. 请您核实是否修改了ftp 默认端口,附图  核实已经修改为21000
2. 测试登录失败 , ,请检查设置的用户名账户是否正确 ,
如需我司协助排查,请提交正确维护工单 ,主机租用vps、云主机–>站点设置–>ftp设置、不能登陆或上传故障排除
并提供wdcp 后台登录账户密码,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:我想参加充值活动,购买云服务器,我是代理商

答:您好,请详细阅读下活动的详情和规则https://www.west.cn/news/list3.asp?newsid=143。举例若参加充值2000返160元的方案一,是会扣除余额2000元,派发您账号下一张2160元优惠券,此优惠券有效期一年,不能用于域名产品的消费。且一个产品仅限使用一张优惠券,不能两张或多张叠加使用。若需参加,充值后请勿消费,然后回复此工单,我司为您兑换,活动截止时间为31日,请在这之前充值参加,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:我还需要调整我的代理级别,我复核了白金代理的要求,我冲了2000,能不能给我调整成白金代理。

答:您好,已特殊为您申请到充值2000元为您提升到白金代理级别,但此金额作为晋升级别预存款,不支持再参加充值返款活动,请知悉。若确需提升白金级别,请充值之后回复工单为您办理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:已经充值2000元,请提升代理级别吧

答:您好,已提升,请刷新核实下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:非常感谢,还有一个问题,现在代理商有续费服务器的优惠卷吗,

问:西部数码代理价格表在线查询  这个密码是多少

答:您好,目前弹性云服务器有多年折扣,多年续费更划算。代理价格表https://www.west.cn/263.asp,访问密码:**********,非常感谢您长期对我司的支持!

问:赠送的企业邮箱上不去

答:您好,请联系QQ:进行邮箱密码的重置,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:邮箱已经升级到云邮箱,我想进入老邮箱的管理平台,地址是什么
旧版邮箱地址:http://mail7.myhost.net邮箱域名:the0123.com.cn

答:您好,若是需要将老邮局中的数据转移至新邮局中 ,可参考 http://www.yunyou.top/help/detail?id=51 进行搬家即可 ,升级之后无法进入老邮局,但可将 老邮局的数据搬至新邮局中 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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