问：您好，因领导更换，机构代码证也变更为统一社会信用代码证，备案信息需要变更，变更时需要填写FTP密码，但由于空间到期，FTP已经被注销，所以不能变更备案信息。是否还能有办法进行备案信息变更，或者是只能注销备案联系电话 李华,信息变更需要填写FTP密码
答：您好，给您带去不便非常抱歉，由于备案是在主机提供商处办理，所以备案时需要验证主机信息，请核对网站是否还在继续开办，若继续开办请在购买（续费）主机后再提交备案申请；若网站已停办不再使用的，可注销对应的备案记录,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我域名在你们这买的，备案也是在这里备案的，咋个我登录我备案的账号和密码没的我的备案信息了
答：您好，经核实 蜀ICP备号 cloudmi.net ，因备案后未接入我司主机使用，平台自动执行了取消接入；若需继续使用的，可在备案平台提交备案转入申请，转入后域名（主域名www或者不带www任一个）必须解析并绑定至我司国内主机上使用，这样才能通过后期的备案接入检测,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器关机升级后，服务器的时间不对，软件不能支付，麻烦同步一下时间。控制面板密码:**********
答：您好，
已经为您同步，请您确认，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案系统升级后我找不到备案授权书提交入口了，麻烦帮忙处理一下
答：您好，给您带去不便非常抱歉，已协助上传，请注意查看备案平台状态等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析已经生效了，但是申请开通，仍然要求将mail解析到mail.yunyou.topmail.91merry.com 你访问看看哈
答：您好，直接访问mail.91merry.com会跳转到云邮的登陆界面，如图：
问：postmasterbbzkK4 f g6h04Ac8PhaMA==上面的用户名密码上不去呢，麻烦看看哈
答：您好，登陆的时候提示：，
这边重置了邮箱的的账号密码，请登陆邮箱后台管理界面核实初始密码进行登陆核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
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