问：yzlyxb.com流量用完 了，现在是1G的空间，升级到2G时让我选MYSQL的版本，我不知道之前是什么版本，只是升级大小，也要去选MYSQL吗，如何直接升级，不要需要去选系统和MYSQL版本,yzlyxb.com升级空间问题
问：还有个问题很严重，原来机房是华北机房，我要升级到 B034 里面要选机房，却没有华北机房，客户在北京，不可能升级下要换机房吧
问：你们能不能内部升级到2G B034 还是华北机房，生成个帐单，我来支付，或你们直接帮我扣款，用优惠券
答：您好，
已经升级到了B034的型号，空间还是在华北BGP机房。
请核实一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：从今天之前的备份数据帮忙把www下的 打包一下，网站程序乱了
答：您好，查看到备份是??20，现在已经将对应的 备份到目录，当前查看到网站可以正常访问，附图，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：ngix服务启动在443端口，局域网内部主机通过192的ip能访问该端口，但通过外网域名s.abc188.com或者127.0.0.1的ip不能访问，目前服务器防火墙是关闭状态。是否是因为出口防火墙做了限制？
问：目前我们判断问题应该出在这个域名上s.abc188.com，通过ip刚才可以直接访问了。但通过这个域名还不行
答：您好，这个没有限制，在外部可以检测到该主机443端口是通的，请详细描述说明下问题所在提供测试方式以便分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开也是一团乱
答：您好，请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
后台登陆地址及登陆账号和密码
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：? 不是登陆 首页也一样 整个网站都这样 麻烦处理一下 让网站正常打开 不要延迟几分钟
答：您好，请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔面板地址：127.0.0.1:8888/qckjindex 账号： 密码:**********源码地址：/home/www.shsidai.com前台访问地址：www.shsidai.com后台地址：www.shsidai.com/index.php/ 账号/密码:**********
答：您好，我司不会删除您数据，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2245 挂载云快照，查看是否有您所说删除的数据，再拷贝恢复，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站在阿里云上所有功能都没有没有问题 为什么在你们的上到处出问题？
答：您好，您指的什么问题，请详细说明下，谢谢。
问：上传图片视频有些会消失
答：您好，您服务器纯净版系统，也是自行搭建的宝塔环境，如您服务器内网站有开启网站日志、ftp日志，请通过这些日志进行排查分析，非常感谢您长期对我司的支持！
问：排插了好几遍，并没有误操来着
答：您好， 我司测试,将域名host到您服务器上,测试上传图片,均正常,您指的丢失我司并没有发现有上传图片或者文件丢失,请核实,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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