问：我打算重新上传新的网站文件，我删除了ww文件夹下面全部文件，但是，发现很多文件夹还存在，要如何彻底删除干净？谢谢,我要删除干净我的空间
答：您好
清空网站就是将www目录下面的文件删除,若删除后还有文件存在,请参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 直接清空即可,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问我服务器25端口帮我开了吗？目前还是不能发送邮件
答：您好，已经开启,请您重新发信试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名已经解析完成了！但是怎么绑定服务器，通过域名访问数据库，没有操作过。求解答
答：您好，您只是需要访问服务器上的mysql数据库吗，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 放行3306端口后，使用peikewang.com作为数据库地址可以连接，并确保对应数据库账户开启了远程访问权限https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=592，非常感谢您长期对我司的支持!
问：80端口访问不到 我需要开通
答：您好，查看到对应的服务器80端口正常是已经开通的，请问是否是解析绑定的域名无法访问，如果是，查看到您的白名单中还没有添加对应的域名，请在管理中心-服务器管理-管理-白名单-找到指定ip，添加域名到白名单中（国内ip白名单域名需要备案）。非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、宝塔控制面板无法访问
2、网站经常出现连接失败错误
3、http://127.0.0.1:8888/
问：4、FTP无法使用
答：您好，查看为独立服务器 ，请提交正确独立服务器类维护工单 ，主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)
并请提供正确远程服务器用户名密码 ，我司协助核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，只需要给我账户就行了，密码我记得
答：您好，此域名“gaopaiyiscan.com”对应备案系统账号为“”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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