已成功部署ssl证书,请放行443端口。

问:已成功部署SSL证书,请放行443端口。,已成功部署ssl证书,请放行443端口。

答:您好,
非常抱歉,您提供的服务器远程密码不正确,请核对并重新提供正确的密码以便我司为您操作,非常感谢您长期对我司的支持!

问:密码 

答:您好,
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,
请检查部署证书是否有效,测试访问报错附图,提示证书被吊销了,请重新申请后部署。443端口是通的,https请求可以正常访问,但是证书不正确会提示报错,非常感谢您长期对我司的支持!

问:www.3il.cn 我这个站,现在访问不了,我这个做了高防cdn,现在访问不了,高防哪里说,你们这里的云服务器,把他们的ip 屏蔽了,现在,怎么弄

答:您好,
我司服务器默认并没有ip屏蔽规则,如您服务器上安装了第三方安全软件请核实是否安全软件设置了相关ip防护,在软件中添加对应白名单后再查看,
如需我司协助核实请重新提交对应分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【端口调整/安全组/安全策略配置】,提交后我司进一步为您核查,
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好,是不是把我服务器的25端口(对外发邮件权限)关闭了,怎么发不出去邮件?

答:您好
一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁,具体请查看公告:https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解决方法:
   1.可更换为非25端口。如提供邮局服务,smtp换非25端口;连接第三方邮局服务器发送邮件,核实对方是否提供其他端口。
   2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务,和连接其他服务器25端口),请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口(对外发邮件权限),提交承诺申请。申请成功之后可正常使用,非常感谢您对我司长期的支持!

问:我不是已经提交过吗?

答:您好,我司为您重新调整了25端口,请您在测试下,是否可以正常发送邮件,非常感谢您长期对我司的支持!

问:测试了,还是收不到邮件

答:您好,查看都当前已经放行了对应的25端口,对应的服务器上测试对外25端口正常,请核实无法对外发信的报错,根据报错提示进行处理,同时请提供具体测试方法,以便我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好,变更机房后,本地的移动宽带用户,还是无法访问网站,我把服务器重启后,现在网站无法访问,请帮助查看处理下。www.jrjingshan.com   服务器管理:  

答:您好,查看到访问报错是站点池卡死,请远程到服务器上重启对应的iis服务后访问再试。当前查看到另外一个工单正在处理中,请稍后查看对应的工单即可,非常感谢您长期对我司的支持!

问:就同样的问题,请尽快帮助处理下工单号:  上面提交的问题。

答:您好,
如附图测试首页及内页均可正常访问,请重试,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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