问：远程桌面端口号: 密码:**********,网站 打不开
答：您好，测试服务器可以远程 http://www.zgwpfs.com/ http://www.wdwsfs.com/ 测试也可以打开，请您在核实测试看下。
问：远程： 127.0.0.1:
用户名:**********
密码:**********看一下内存跑的太高卡卡的，是什么程序在占用内存
答：您好，您可以自行打开任务管理器按cpu和内存排序,cpu和内存占用最多的就是浏览器和360软件,建议您除了下载一些软件外,尽量不要在服务器上使用浏览器,1.是不安全,如果浏览了带病毒木马的网页,服务器很容易中毒 2.占用服务器资源,请退出360和浏览器后观察,另外,您的服务器配置较低,建议考虑升级cpu和内存资源,cpu可升级到4核以上,内存升级到4G以上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港主机怎么升级为国内主机
答：您好，请联系QQ： 咨询处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，忘记备案账号怎么解决，要重新添加备案，有记得以前的备案密码
答：您好，是的，建议您提供下原备案单位名称，域名等为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：账号密码忘记了帮我重置下
答：您好，普通账号忘记密码可以通过进行重置，登陆账号以后在组织成员里面修改。如果是忘记了账号，请登陆我司管理中心，在邮局管理里面可以重置密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：这个填什么，这个的账号密码
答：您好，是旧邮箱里面存在的账号和密码，不需要@域名后缀,非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器管理:127.0.0.1
我这个服务器想升级 宽带和 内存，提示要关机。我想问升级后会不会影响我上面的OA程序地址喃？你们可以协助关机吗？？
答：您好， 1. 升级服务器不会变更服务器ip 地址 ，我司不清楚您的oa 程序的验证方式 ，若为验证ip ，不会影响
2. 可以协助关机，回复此工单确认后将为您关机 ，关闭后请及时升级，升级完成系统会自动重启 ，
升级仅需要重启一次服务器的时间 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好的 ，请帮我关机，我进行升级。 请问升级后 需要我自己开机吗
答：您好，已经为您关闭服务器 ，升级完成后系统会自动启动，不需要手动开机 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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