ftp登陆不上啊。-虚拟主机/数据库问题

问:密码明明对啊,怎么提示530啊。,ftp登陆不上啊。

答:您好:
503是密码错误,密码请勿设置特殊字符,请重新设置密码后再试一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站mobile/遭黑客上传非法文件,已经警示处理并删除,问题A 但是系统非法信息监测状态还是【待程序审核】, 问题B 这个非法上传我已经变更了FTP密码,但是我们的虚拟主机 可以拦截这种情况吗? 比如百度云加速 安全防护等 如何操作呢?麻烦您了!

答:您好,
工单路径: 【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理

问:wordpress 5.0版本,和smush插件,一直显示升级失败,请求时间超时,数据库问题

答:您好,请提供后台登陆地址及登陆账号和密码,以便我司核实
另:请将重要数据进行本地备份,可参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814,备份后回复此工单,以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:http://www.dingtuopoultry.com/wp-login.php?loggedout=true  
账号: 密码:**********

答:您好,升级smush插件报错,如图:
这是后端程序处理时间较长导致的,建议将smush的最新插件下载到对应目录进行手动升级,请核实
可参考:https://www.wpdaxue.com/install-wordpress-theme-and-plugin.html进行操作
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:意外,pqwas未找到,点了升级后,出现了这么个结果。

答:您好, 请提供代理平台地址,登录账户密码,专属密码 并截图操作步骤我司查看一下,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:FTP(上传)用户名:
问题:我的主机SSL证书是代理方式还是直接的,能不能给个技术QQ我联系下。
相关网址:www.0710hao.com

答:您好,请把您的ssl证书解压并上传在www下,然后回复工单我司为您重新导入一下试试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:虚拟主机过期忘续费,停了以后再续费的,开通不了了?会员后台点开启主机也没反应 m000battery-clamp.com
www.battery-clamp.com
yangjfa管理 升级 续费 提问

答:您好,已开启主机,但测试域名无法解析,查询battery-clamp.com非我司注册,但域名设置的我司dns,如需使用我司dns解析域名,请在https://www.west.cn/services/domain/dns.asp开通dns管理并设置解析,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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