问：代理商网站升级到港台机房后，原网站域名查询不了了为什么呢,代理商网站升级到港台机房
答：您好，1、升级后服务器ip变动，现在将对应的服务器ip添加到您的api授权中
2、请到在代理平台后台-业务管理-重新同步一下业务后查询再试。
3、如果仍不行，请提供一下对应的代理平台后台登陆账号和密码和专属。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件服务器重启后就无法访问网站了，经常遇到这个问题，而经常的解决方案就是去查看web服务器网关设置问题或者文件共享问题，请问是什么原因呢
问：为什么重启就会遇到这种情况
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.tieluedu.net/
http://www.bangboer.net/
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请在服务器上打开，我们完全打不开
127.0.0.1 密码:**********
web服务器：127.0.0.1 密码:**********
答：您好，检查服务器有Arp缓存清理后正常了，现在测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：用远程访问文件服务器的数据库，提示2003 – Can't to MySQL on 'x.x.x.x'
问：远程链接
问：如图
答：您好，检查原因127.0.0.1 外网没有放行3306端口，请检查一下防火墙设置,非常感谢您长期对我司的支持！
问：之前是设置了安全小组，现在取消了还是不能访问，请帮忙看下
答：您好， ,我司测试这台是正常的
您服务器有部署负载均衡,如果有问题,请将对应服务器ip提供,这样才可能快速帮您查找原因并处理,而避免花费一定时间去查找对应服务器是那一台而延长问题排查和解决时间,谢谢
问：127.0.0.1，在这台服务器上用连接127.0.0.1数据库不得行
答：您好， 我司查看对方服务器127.0.0.1 3306 端口不通，
请优先检查对方服务器内部防火墙是否放行了 3306 端口
参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420
，确保对方mysql 服务正常监听3306 端口，
确保此mysql 数据库用户有远程连接的权限 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：内部防火墙如何设置3306端口，能不能帮我们设置下
答：您好，如需我司协助检查放行3306 端口，请提供服务器ip ，远程登录端口，账户密码 ，
放行3306 端口参考文章 ，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：在入站规则这里看到，该端口是允许远程链接的啊
答：您好， 重新为您设置了放行 3306 ，现在已经正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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