问：您好！ 客户购买了云建站商城，商城会员注册后想修改头像，烦请提供技术支持，谢谢！网站管理用户名:********** 管理密码:**********,客户商城会员头像修改事宜
答：??您好，抱歉，云建站暂时不支持商城会员修改头像,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：原来有一个独立ip，想问下，升级后影响吗，另外还有https有影响吗？
答：您好，只是换型号，不换机房不影响 的话 ，不影响原有的主机IP ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可否在37dulove.com.cn该域名下新建一个域名空间？空间参数如下：建了后给到新的FTP密码给我们。服务器IP及端口: 127.0.0.1: (华中BGP)远程桌面端口号:内网IP地址:127.0.0.1初始用户名:**********初始密码:**********费用和上一单一起扣就行了。
答：您好，
您截图中有对 环境需求无法满足，当前主机是使用的iis作为web服务的；
另外mysql 当前版本是mysql5.1，如果您需要mysql5.5的话之后升级您主机内的mysql到5.6，但是您主机内数据库比较多，切涉及到数据库备份导出、导入等操作，不太建议您升级数据库版本；
建议您可以单独开通一个Linux虚拟主机来访您需要的站点。
问：数据库应该没问题，iis只要配置支持PHP就好，这样可以吗
答：您好，根据您当前反馈的情况，那么当前我司可以直接为您将iis上扩建搭建一个站点，而对应程序需要的php环境也可以为您配置到5.3，而对应数据库的问题，请确认是需要直接上级到mysql5.5，因该升级后服务器上所有网站都将用到mysql5.5，并且对应需要手动进行配置，所以如网站程序能支持到mysql5.1版本，就不太建议您升级数据库版本，请确认回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是我们程序员这么说的，不用动配置就行。
答：您好，
1.请问哪里对应截图中技术所说的数据库应该没有问题，其是说的数据库版本使用当前5.1的吗？
2.如果是可以支持mysql5.1，那么您直接参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 去使用我司建站助手创建既可，如需要我司创建，您不妨先解析一个您需要的域名37dulove.com.cn二级域名到当前服务器，以便我司去为您创建对应站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：下载的PEM格式的证书，解压密码是什么
答：您好，解压密码就是您申请证书时填写的密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买的时候没有提示设置密码
答：您好，
请点击附图查看证书密码，就是解压密码，填写证书资料时会填写密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是我购买时没有设置密码啊
答：您好，
您这可以点进去，填写您账号的密保答案可以查看到密码,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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