问：今晚7点多的时候解决无法接收到UDP端口信息问题又出现了，可能你们刚才机房的防火墙打开接收UDP的值不够大，才好了两三个小时，现在又被你们的防火墙拦住 了,今晚7点多的时候解决无法接收到UDP端口信息问题又出现了
问：非常着急，谢谢
答：您好，已经调整防火墙防护策略, 请再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：附： mx.ym.163.com这是客户企业邮箱地址 ，请帮忙解析
另：企业邮箱管理员账号：密码:********** 麻烦做企业邮箱解析一下 ! 谢谢
答：您好：
核实您做的是邮局解析，可参考文档;https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我忘记了我的空间地址和密码了 还有远程路径 用户名 密码 端口等信息了 现在不知道怎么下载我网上的文件
答：您好：
核实您名下只有一台主机，FTP上传下载地址以及用户名密码等可以在独立控制面板查看，默认端口是21，可参考文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 非常感谢您长期对我司的支持！
问：系统无法远程登录，显示密码错误
答：您好：
问：FTP用户名:**********密码:**********
答：您好，
访问的内容是www目录下index.html文件，请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问看看，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：旧网站文件都已经清空，也更新了缓存，但是为什么以前收录的网页还是能正常访问，是怎么回事
答：您好，
请提供具体URL地址，测试如附图等访问就是首页的内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mysql的地址为： (推荐)， 数据库名为： 用户名： 密码:
连不上
安装帝国cms连接不上，试试
答：您好，1、查看到您的程序查看到是数据库旧密码问题导致，只能使用php5.2进行连接，当前为您更换到php5.2，可以正常连接安装，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
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