问：网站打不开，服务器链接不了数据库，网站www.028xu.com,网站打不开，服务器链接不了数据库，网站www.028xu.com
答：您好，
1.核实服务器状态，网络正常，测试3306端口不通，请登陆服务器检查数据库是否正常运行。
2.独立IP主机赠送了3次金牌服务，核实还有 3次金牌服务，若需协助排查，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】 ,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器有外网端口限制吗
答：您好，除了25端口，其它端口都没有限制。如果您使用的端口不能访问，请您检查服务器系统的防火墙是否开启,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原来密码:**********改成谢谢客服
答：您好，
已经电话沟通,如需处理请再回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：开了80端口，无法访问
答：??您好，我司测试服务器80端口不通，请您在检查下服务器防火墙设置，如需我司协助查看，可以提交工单“【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 端口调整/安全组/安全策略配置”,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：您好，开始提交转移密码错误，现在已经找回，我需要怎么修改提交，麻烦尽快处理， 万网要删除我备案号了！
答：您好，已为您修改备案并提交申请；请等待鄂ICP备号-12的转入申请，注意查看备案状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么不能调试，使用？
答：您好，请把您的网站程序放在www文件夹下进行调试，目前您多了一个www文件夹,非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件管理现在都打不开
答：您好，经测试是可以正常打开的，您可以关闭浏览器，清除缓存再试一次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP也连接不上，刚刚还可以，现在都不能连接了？
问：还是不行呀？
问：其它3个都能访问，就是这个不能访问，也不能连接到FTP
问：帮忙弄一下吧? 肯定有问题，不然其它都能访问，就这个不能访问？你那边能访问不能代表，我这可以访问吧?
答：您好，您现在在测试一下FTp，看能否连接。我这里测试已经可以正常连接,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不行的
问：连不上去呀？
问：
问：把里面东西全部删除，然后把b2bw下面网站搬过来。
答：您好，对应网站已经为您再搬家，对应您本地也可以下载该FTP地址http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ，然后再参考选择连接既可,非常感谢您长期对我司的支持!
对应搬家是拷贝到了当前主机/www/www/目录下的。
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