问:由于账号被别人改了登入邮箱和密保所以只能改掉密保再换绑邮箱,注册手机号是我自己注册的域名
也是自己买的都是被别人知道我的登入密码了,所以邮箱和密保被别人改了,问了客服,客服说只能申请改
密保了。,换绑邮箱和密保,我之前的登入邮箱和密保被别人换了
问:求客服尽快给我解决一下
答:您好,
密保修改请参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 下载申请表,并发送到指定邮箱,由于当前是周末无法处理该问题,发送后周一会有专员跟进处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:代理平台域名注册 最后结算显示【错误】麻烦给看下 谢谢
答:您好,
重新同步了成本价,请再次注册测试是否正常,如还是存在问题请提供下具体的后缀我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是一样的提示 说低于成本价 太奇怪了
答:您好,1、请删除之前购物车的记录,重新添加再试,已经重新为您获取域名价格,请核实对的域名和您设置的域名价格。
问:子用户怎么设置可以远程连接服务器
答:您好
问:您好,我的云主机127.0.0.1下挂的网站www.donge123.com使用的DZ论坛程序,最近后台插件应用无法升级,插件作者让联系空间商处理一下,以前也出现过类似情况就是你们给查看后恢复的。后台用户名:**********密码:**********,谢谢。
答:您好,请核实是否图一箭头所指的插件 ,若是,我当前核实到系统已反馈已是最新版本了,未出现无法获取信息的提示,或您您可具体告知我司操作步骤,我司协助复现问题,以进一步 协助排查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:如图这些应该更新的插件都没法升级,然后云平台连接这里以前是可以通讯的,现在提示联系空间商
答:您好,我司进一步核实,建议您直接升级至 dz 最新版本 3.4 后再观察 ,具体请参考
问:这个和升级3.4没关系啊,以前一直能用的,就是最近几天不能用的,以前出现这种情况也是你们给处理好的,麻烦再给看一下是哪里的问题好吗?如需付费可以扣除。谢谢。
问:您好,不用处理了,我找到原因了,是DZ官方云平台升级成HTTPS了,麻烦了。
答:您好,好的,请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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