问：看到小程序有个版本升级，升级的话需要腾讯重新审核吗？,小程序里边有个版本升级问题
答：您好，
是需要重新审核的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，原先在阿里云做的备案，现在想转入西部数码，但是备案密码肯定找不回了，无法得知备案的时候的手机，是不是只能是取消备案？或者跟阿里云协商取消？
答：您好，
1、如需备案转入，是必须提供备案密码才可操作转入申请的；
2、如无法找回备案密码，则只能注销原备案后重新在我司提交首次备案申请；
3、若是知道原接入商是谁，可联系原接入商查看 备案时填报信息后再去工信部尝试找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我的网站论坛www.coolling.net最近不太正常总被挂马，想从x3.2升级到x3.3或3.4，但升级到一半就出现500错误。希望能帮助升级成功，谢谢！
答：您好，
抱歉，我们不熟悉您的程序，我司也未提供网站程序升级支持，出现500程序错误也无法入手排查原因，建议您可以请网站程序方帮您操作测试升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我的金牌服务 也被扣掉了吗
答：您好，
金牌服务已退还到您主机上，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请将JTYZS.com域名转移至西部数码管理接口，不知道密码，请发送我手机
问：域名续费管理权限转移
答：您好，请核实所有者邮箱能否正常使用，回复工单确认或提供可用邮箱，我们立即为您发送密码，您查收后在续费处提交转入并续费即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，抱歉，请您确认下可用的邮箱是否是@qq.com？若不是，请您提供完整的邮箱地址，以便我司工作人员为您修改后发送,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的服务器，每天都有人试密码登陆，但是后台只有白名单设置，我这的ip是动态ip，每次都不固定，ip地址基本没什么规律，我怎么样才能把试我密码的这个ip屏蔽呢，
答：您好，
请联系QQ: 为您直接设置安全组屏蔽该IP地址访问即可, 您也可在wdcp的防火墙中使用进行屏蔽.非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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