问:我以前的工单 有个密码修改记录 我要进去看看密码是多少 为什么再找不到工单了,我的历史工单再找不到了
答:您好,非常抱歉,由于工单记录量较大,我司进行了工单清理,如需我司重新重置密码,请回复此工单,我司可申请特殊处理一下,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的服务器都已经升级到8核,8G,12M 了,,为什么还是这么慢???
答:您好,请提供具体的测试步骤,以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://127.0.0.1:8080/login
答:您好,
如忘记了wdcp的登录密码,先远程到云服务器,然后可参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=722进行wdcp的密码找回,请核实
问:新购的云服务器的PHP5.2X ,想升级到PHP7.0 如何操作
答:您好,
管理中心-业务管理-服务器管理-管理-这里显示默认php版本,核实预装集成环境系统,支持安装php7.0,请远程登录服务器打开建站助手-环境检测-安装php7.0,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好我昨天在我的服务器上镜像了一个数据:IP:127.0.0.1:用户名:**********密码:**********空间是90多G,今天像重新镜像一下为什么成了20多 G了,原因是在那?我登上去看了,我应该服有70多G系统盘和数据盘?
答:您好,
查看镜像系统在正常,是否指镜像系统安装到新服务器磁盘显示硬盘大小显示不正确,请截图说明下问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:FTP用户名:**********密码:**********上传地址:ruitaiyuanyuan.gotoftp11.com
问:
答:您好,核实到该虚拟主机是试用主机,试用主机为了避免滥用被设置了访问验证,请登陆到西数后台虚拟主机管理界面,查看验证账号信息,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:验证账号信息在哪里,没有找到
问:我找到了,每次打开这个网址都需要输入验证帐号信息???
答:您好,请登陆到西数后台虚拟主机管理面板界面,查看验证账号信息,请核实,如图: