问:你好: 我们服务器:127.0.0.1 刚刚升级了20G系统盘,麻烦挂载一下系统盘,恢复数据,谢谢!
,系统盘挂载
答:您好,
已经扩容完了,您查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www根目录同级目录 我上传了压缩包 data.zip压缩包,不能解压是没有权限吗???我程序需要这个data目录作支持!!!
账户信息:FTP用户名: 密码: 上传地址: ybrjkjcom.gotoftp11.com
答:您好,查看是您压缩包有问题,当前查看是解压好了的,我司下载压缩文件在本地打开和服务器上打开是一样的,请您重新把本地data目录压缩好后重新上传并解压试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:电脑端设置不能发,换成网页登录还不让登录,你们测试看下。。stefen@sdmpm.com 密码:**********
答:您好,测试可以登录,也可以发送邮件,请问您登陆提示什么错误,请详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问:远程密码错误,修改密码也不行,重启也不行
答:您好,请您提交一下正确的服务器工单类型 “【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改】” 您还有3次金牌服务,提交此工单扣除金牌服务是免费为您排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:用户名:********** 密码:**********用户名:********** 密码:**********
答:您好,请问是否能够知道具体发件人邮箱地址,收件人邮箱地址,大概发送时间呢,或则你可以通过登录web端,看邮件是否在垃圾箱等。非常感谢您长期对我司的支持!
问:你看客户自己测试 到现在都没收到 你自己测试下 啊
答:您好,查看日志已经收到,请登录核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在可以收了吗
问:客户说不行 还是不行
两个都不行
没有收到邮件
答:您好,我用qq给这个两个邮箱发送邮件,都投递成功了,请问你们用的什么邮箱发送的邮件呢?
问:远程密码错误,修改密码也不行,重启也不行
答:您好,抱歉,我司测试也是密码错误,目前我司可以扣除一次金牌服务给您冲动重置密码,若是同意操作请回复工单我司给您重置,非常感谢您长期对我司的支持!
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