问：FTP用户名： 密码： 网站里面已经把公司简介换了，但是首页这里刷新很多遍还是一直不生效正确的应该是这个,内容修改以后，网站上面还是呈现出老的内容
答：??您好，我司查看您的主机并没有缓存功能，请您登陆网站后台查看是否有更新缓存功能，可以更新网站缓存测试下,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：已经清理缓存了，但是还是没有更新为最新内容呀，帮我们看看呢
答：您好，抱歉，我司对您的程序结构不了解，无法调整处理，请您检查网站设置是否正确，或联系程序商为您协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：購買暫停是什麼意思，我這個主機怎麼購買暫停了？
答：您好
1、请问是这个主机吗？我们查看这个主机容量超标了,帮您查看了一下占用较大的两个文件夹为： 大小:649M ,918bafb7大小:517M 该文件夹下下是之前备份站点时的压缩包,若不需要,可登录ftp删除这两个文件夹即可
2、若是其他主机,请提供下具体ftp名,我们查看 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在不方便删除，帮我删除一下，感谢
问：FTP密码:**********
答：您好
2、账号下还有一个主机是被关闭状态,该主机对应的ftp密码就是,被关闭原因是投诉侵权，不能放海外，请升级到国内主机并备案后使用,升级方法：业务管理–虚拟主机管理–升级–型号选择一款国内型号，备案请前往beian.vhostgo.com进行注册提交 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装任何网站程序都显示“数据库服务器或登陆密码无效/错误 无法链接数据库”这中间也按照：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1723 页面里面的第三个解决方法，仔细检查我的账号和密码，没有输错。希望能帮忙解决一下。
答：您好，您工单中的主机数据库配置有误 ，已经为您调整了，但数据库为空，请您导入数据后再试访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
还是不行
答：您好，已经为您调整了，请再试安装 ，php版本请选择 5.2 版本 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器80端口不通，服务器密码:**********..
答：您好，核实查看您账号下的服务器网络正常,测试访问显示如图,说明80端口是通的.但访问的域名并没有在站点上进行绑定,或站点目录下没有完整的程序文件,请核实检查.
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站无法访问/打开异常”的工单，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅.谢谢.
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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