无法安装程序-其他问题

问:无法安装程序http://www.p4p.hk/install/index.php页面打不开127.0.0.1:   初始用户名:********** 初始密码:**********   修改密码
,无法安装程序

答:您好:

问:我在使用超级管理员修改FTP管理员的密码时,提示修改失败这是为什么?

答:您好,
请提供wdcp用户名及密码,以便于更进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问:用户名:**********,密码:**********

答:您好,我们测试创建了一个新的账号,测试可以修改,用修改后的密码测试也可以登陆。您的ftp账号是否能登陆,目前不能确认具体原因,如果需要我司核实,收费100元帮您检查,需要您提供ssh登陆账号和密码,非常感谢您长期对我司的支持!

问:127.0.0.1 此台服务器内的  127.0.0.1   这个站点麻烦恢复到    日的备份文件,程序和数据库同样恢复到  的备份数据

答:您好,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2245 请参照这里挂载磁盘,挂载后,就可以拷贝对应要恢复站点文件和数据库出来,如要我司协助,请先挂载,挂载后回复我司是哪一个站点文件和数据库要恢复,谢谢 

问:127.0.0.1  这台服务器内的这个站点   njtjdp.com  恢复下备份文件  

答:您好,已为您恢复了备份文件,恢复前把您之前的网站文件目录改名为public_htmlbak,请您查看核实。

问:www.njtjdp.com  打开有错误,就是你恢复备份时这个站点的数据库账号数据库密码能帮忙查询出来吗?

答:您好,
恢复后的
我司不知道您这个网站当前需要连接哪个,请您自己修改下,配置文件在

问:好、谢谢,就是需要恢复后的数据库账户名和数据库密码

答:您好,好的请您自己核实处理下,有问题在反馈,非常感谢您长期对我司的支持!

问:恢复后的ftp密码能查询下吗?

答:您好:
密码无法查询,可登陆wdcp自行更改,非常感谢您长期对我司的支持!

问:恢复后的ftp密码的问题已经解决了,还有一个问题就是不慎操作在你们操作恢复备份数据前把   $cfg_dbname = \’\’;$cfg_dbuser = \’\’;$cfg_dbpwd=demo\’\’;这个里面的数据库文件删除了,现在网站还是之前的原始内容,能帮忙找回一下之前的数据库文件吗,恢复到$cfg_dbname = \’\’;$cfg_dbuser = \’\’;$cfg_dbpwd=demo\’\’;这个链接信息的数据库文件

答:您好,请问您现在是把这个数据库都给删除了吗?请您先通过wdcp后台创建该数据库,将用户名和数据库名都设置成,密码设置成然后回复工单我司为您回复。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:可以恢复    这个不慎被删的数据库了,是吧?

答:您好

问:谢谢、谢谢

答:您好,感谢您选择我们的产品和服务!

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