问： 拒绝密码登入。需要公钥文件 和私钥密码 私钥密码忘记,xshell远程连接不上
答：您好，目前登陆提示密码错误，请您核对下正确的密码，如果您开启了pem验证登录，我司也无法获取私钥信息等，需要将ssh模式还原为非加密的方式登录，请您确认下，以便我们进行下一步操作，谢谢。
问：www.scckzy.cn域名要转入续费，申请获取转移密码，接收密码的邮箱@qq.com
答：您好，scckzy.cn 转移密码将发送到域名所有者邮箱@qq.com，请注意查收！非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户的邮箱dghuaguan.com.cn升级后邮箱搬家，有用户一直显示 “”“”
答：您好，
1.对应邮件搬家需要一定的时间，您可以晚些在核实看看。
2.也请不妨提供一下您对应邮箱管理账号的密码，以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：8899
答：您好，核实邮件在进行正常搬迁中,请耐心等待搬迁完毕即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重置MYSQL数据库密码
答：您好，1、查看到您的服务器远程登陆密码错误，请提供您正确的远程登陆密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我重置服务器密码和MYSQL数据库密码
问：我的账号： 密码:**********
问：重置好了吗
答：您好，1、已经将您服务器上的远程登陆密码重置为初始密码:**********，但是在服务器上没有查看到安装了mysql数据库，请核实您之前是否安装mysql。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是通过代理后台在线升级的时候出现过的，然后用户在购买空间的时候，点击确定购买以后也会出现502是什么原因呢？
答：您好
我们为您做了调整,请您再试下,若还有问题,请您提供登录地址及账号和密码以及专属密码,我们为您升级一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.phm.net.cn/FTP用户名:**********密码:********** 点击复制密码修改密码上传地址：phm123.gotoftp5.com
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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