问：,网站无法访问 远程服务器无法登陆
答：您好，
2.您当前工单类型不对，也没有您服务器密码，若重启依然不能恢复，请重新提交正确类型工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常。并提供正确的服务器账号、密码，我司有赠送您3次金牌服务，可享受金牌服务标准。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://cq.181hua.com
http://cd.181hua.com网站打开后，访问到别人的页面比如打开我的网站，点鲜花，点商品，观察鲜花那个界面，就会转到京东双11这个2个是子网站，程序文件目录www/cd,www/cq
答：您好，
是的，测试确实有跳转的情况，出现这种情况是程序被挂马，很可能是js挂马，请逐个分析程序文件，然后清理
如果需要我们协助排查并清理，不含修复漏洞，请您选择【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理分类提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：后台没有，出现：Fatal error: file format: The file has major ID 1, the expects 5 in D:\\www\\027ln\\www\\includes\\.inc.php on line 0
答：您好，已经为您设置，切换为Php 5.2 即可 http://www.rinnaifw.com/.php ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 ssh端口:22000请处理
帐号密码默认的
答：您好，已经修复，是mac地址还未同步，请再试试远程，谢谢。
问：为什么网站使用空间会超这么多，觉得是不可能的，因为这个网站客户一直都没有怎么使用，请帮忙排查看看是否这个主机出现问题。
答：您好，
问：ftp用户名： www/Data/目录下面两个文件覆盖上传失败
答：您好，测试数据库文件改名，请重新再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请冻结账号 不允许任何人登陆 现在需要做 密码问题重置申请
谢谢！
答：您好，已冻结账号,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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