问：网站服务器连接失败，网站程序无法安装，麻烦贵公司给以排查，谢谢我今天买2台VPS 都这样子，另一台IP是：127.0.0.1 密码:********** 麻烦给看下，谢谢！,服务器数据连接失败，麻烦排查下服务器是否问题
答：您好，
问：事情起因是之前用的linux系统，给服务器升级的时候误将系统盘和数据盘大小升级搞错了，当时系统盘好像是升级到了160G，数据盘升级到了40G，前两天，把服务器系统装成了win系统，发现C盘有160G，D盘只有40G，于是联系技术人员帮我重新把C盘分成了40G，D盘分成了160G；从那以后，我的云快照就不能进行恢复了，昨天联系贵公司在技术人员帮助下我恢复了18日的快照（Linux系统），我今天拷贝出数据后将系统装成了win发觉网站数据在win下仍然无法运行，于是恢复云快照到21日1点过的，却发现云快照的数据盘和系统盘的容量和我本身的对不上。这个问题该如何解决才不能影响我今后恢复云快照
问：你好，服务器升级后，我将原来系统（linux）换成了win（10月20日左右）并在此时联系技术人员帮我重新划分了下分 。后来发现网站部分内容在win系统下运行异常，于是进行回滚到19日数据，结果快照回滚后系统无法运行（估计是与分 有关）。请帮我讲数据回滚到18日，并且修复快照能正常使用
答：您好，1.您未购买高级云快照服务的云主机，若需要恢复2天前的数据，可提交工单申请恢复，费用200元/次。推荐购买每月10元高级云快照服务。
问：购买高级做快照后，我是否可自行恢复？
问：我已购买了高级云快照，但仍未看到18日云快照
答：您好，开通后,下次备份的才能看到,以前未购买快照时只能由我司手动恢复早期的备份,操作复杂,所以才需要收费处理,请尽快决定是否恢复18号快照,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是我正常操作出现的这种问题呀，都出现两次了。那恢复到21号凌晨1点过那个快照也可以，那个快照我现在恢复后状态不正常。
答：您好，原因就是调整系统盘和数据盘大小后引起的问题,备份是采用母盘 增量备份的方式,您可以尝试先恢复20号的,如果不行,再付费恢复18号的,正常使用后,回复工单, 我们为您清空备份盘,这样备份是全新的,以确保以后的备份正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器反映慢，导致发个命令，服务器响应不及时，反复提交导致多次返回结果
请问怎么升级优化，能解决这个问题？
wq.wx.10000hb.com
问：测试 微信公众号
武汉跟我走
答：您好，1. 查看服务器资源使用正常，若有返回慢，请咨询您程序开发人员协助调试优化一下，
2. 发送多条命令，一般会返回多条数据 ，优化需要咨询程序开发人员 ，
3. 我司测试输入签到 返回较正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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