问：ftp密码官方更换的？,ftp密码官方更换的？
答：您好
非常抱歉给您带来不便了。
请问现在是遇到什么问题呢,我司为您核实下,另外,之前系统扫描发现部分ftp密码有弱口令,为了安全,系统自动更改过一次,目前不清楚您的主机是否也在这个列表中,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们现在需要备案的域名是cqqsy.com.cn，但是提交资料备案的时候，会提示我们该域名被一个姓杨的老师提交了备案，但是我们这边联系了所有的同事，都找不到这个人，而且没有对应的账号密码，所以，我们申请能不能取消之前的申请，我们通过该账号重新提交资料备案
答：您好，测试域名可以正常提交；此域名无备案记录的；若不能提交请提供具体报错截图为您核实下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，每个公司都可以提交多个域名备案的，但是这个提交备案就不行
答：您好，查看报错图片显示，是您单位已有备案；请登录至原账户：cqmtpx.com 下继续新增即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：默认的wd怎么访问，端口多少
答：您好
问：用这个账户密码登不上吗？
答：您好
登录账户是密码默认是服务器初始密码,请您再试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的另外一个账号 密码提示不对。。然后输入手机邮箱有提示问题
问：您好，对不起。。弄错了。。实在不好意思
答：您好，好的，如仍旧有疑问，可继续提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站被挂马了 首页跳转到其他网站 后台登录时间看了下 有的时间段不是我登录的 怀疑是服务器账号密码泄露
答：您好
3、该问题是程序方面问题,若需我司协助您清理挂马,请您提交对应工单：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【清理网站挂马代码和非法信息（一个站点）】,会涉及到费用,另外,我司只能帮您清理挂马,无法帮您修复漏洞,请您知悉,非常感谢你的支持！
问：能不能查到服务器后台登录清单，只要今天的就可以
答：您好
登录信息在系统日志中都有记录,您可以参考教程https://jingyan.baidu.com/article/bad08e1ef7a4f209c85121a1.html 去分析下日志,若需我司协助您查看服务器系统方面是否异常,您可以提交对应工单：【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】 并提供登录密码,我司为您分析查看,,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
