问:您好,通知里说12:00截止,开始取消接入。我正在升级了已经,请延迟我的取消接入时间吧,他说升级还是需要时间的。,请不要取消接入啊,谢谢!,刚刚即将取消备案接入的通知,正在西部数码的客服指导下在购买国内主机更改中
答:您好,已记录该备案:皖ICP备号-1,此为您申请延迟2天,截止11.22号中午12点,请在此之前完成升级,并将域名解析并绑定在我司国内主机上,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:客户端收信的时候,偶尔就弹出需要输入密码的对话框:好几个邮箱从老邮箱升级到新的云邮,就出现了这样的问题,帮看一下什么原因。
答:您好,最近我们验证服务器有异常,工程师正在对服务器进行升级,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:请问需要到什么时候才能正常?
答:您好,由于此次升级涉及硬件和软件两个方面,我们尽量在月底前完成升级。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:希望能快点,我们有使用邮箱频繁一点的客户每天都会找我,实在是快应付不过来了,谢谢!
答:您好,我们这边会抓紧进度,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器IP及端口:127.0.0.1: (华北BGP) 远程ECS 链接不上
答:您好,测试可以远程连接,您可重新试试,如还不正常,可使用开始–运行–输入 -d 127.0.0.1跟踪路由我司分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我发现我们的远程桌面每次链接都有提示有2个近期链接时间表能不能给删除不要了 只保留一个就行
答:您好,已经注销其中一个断开的连接,您可重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是老问题,每天(没错,是每天)当中有好几次网站打开非常卡,远程登录查看CPU和内存资源耗尽,前面反应过这个问题无数次,每次都是让我升级硬件,然而每次升完故障现象依旧,求彻底解决办法,最近一次提交的同样问题的工单号,看完就知道全过程了。
答:您好,
核实网站每天访问日志都很大,19号20号日志排查结果,判断ip:49.113模拟baidu访问,若不是自己操作,已添加屏蔽ip段49.113访问,目前内存占用已经下降,请观察,非常感谢您长期对我司的支持!
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