问:您好,我需要修改备案,但是现在系统有一个新增备案未完成,请帮忙处理一下,我需要修改备案,但是现在系统有一个新增备案未完成,请帮忙处理一下
问:您好,
答:您好,已修改状态,现可更改;若部分域名未使用,请点击“修改网站”进入删除,重新填写核验单,上传最新资料图片提交变更,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,FTP 密码,云服务器没有开通FTP,输入 服务器登陆密码 也提示不对,请问如何解决,谢谢
答:您好,请使用鼠标点击一下业务类型中的虚拟主机,然后再重新点击选择:主机租用/VPS/云主机/主机托管,然后再填写服务器ip地址和服务器初始密码即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好, 已经将www/www 目录下内容移动到www目录下 ,访问已经正常 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:您好,您有以下网站即将取消接入:河北 -3(?hebjh.com.cn该怎么处理
答:您好,工信部已开启第四季度备案信息拨测,域名实际指向ip与备案报备ip需一致。核实您的域名hebjh.com.cn现在未绑定解析至我司主机上使用,若还在使用我司主机,请及时将域名hebjh.com.cn绑定解析至我司国内主机上,设置完成后,再进入检测页面http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 进行实时检测,检测通过并保持绑定解析记录,就不会执行取消接入;
问:您好,FTP用户名:**********密码:********** 修改密码上传地址:hebjh.gotoftp5.com所在机房:国内多线机房(推荐)产品型号:多线门户型[b075]主机使用的,是咱这个公司的并且域名,已经绑定到 主机上了请问,是哪里有问题吗?
答:您好,查询域名hebjh.com.cn未解析至我司主机ip,请将域名hebjh.com.cn重新做别名(Cname)至:hebjh.gotoip55.com,设置完成后,再进入检测页面http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 进行实时检测,检测通过并保持绑定解析记录,就不会执行取消接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,解析ip需要解析到哪个ip
答:您好,请勿直接解析至IP ,请设置做别名(Cname)至:hebjh.gotoip55.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问:FTP用户名:**********密码:********** 点击复制密码修改密码上传地址:jsmjg888.gotoftp2.com所在机房:国内双线机房(推荐)产品型号:云峰A型[w5]独享IP:无解析别名:jsmjg888.gotoip2.com. 操作系统:空间大小:1228M ,标配:1024M,附赠:204M网站突然访问不了,技术反馈是服务器出了问题
答:您好,站点池卡死导致站点访问异常,这边重启了站点池,
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
问:现在又不行了?请问是什么问题?这样严重影响网站质量
答:您好,已调整,请再访问核实,如图:
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站这2天我仔细观察了下,还是断断续续的访问不了,用西部这么长时间了,第一次遇到这样的情况,能不能彻底解决问题?
答:您好,已经重新为您优化应用程序池,现在已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问:虽然重启了,但是预计还会断断续续的打不开?怎么从根本上解决这个问题?
答:您好,您可观察下最近的访问日志,我司从日志看,可直接访问
问:百度云加速已经处理 ,但是程序如果存在漏洞为什么内存显示够用?这个是否判断错误?
答:您好,抱歉,是否存在漏洞和您空间容量和流量是否足够无太大关联,只是提醒您检查一下,我司非程序开发人员,无法核实是否真存在漏洞信息,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 经技术核查,无程序问题,这样说好的体验感呢?
答:您好,
1、ftp如果链接异常可以使用myftp.myhost.net 作为地址去链接ftp,我们测试主机ftp链接没有问题,并且ftp链接也与您网站站点池因访问异常卡死没有直接关系;
2、在www/logfiles/目录下有19日的访问日志,您可以请您网站管理人员下载到本地查看。
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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