问：服务器文件被串改，需要找回17号之前的最好是16号晚的备份恢复127.0.0.1:123456BYKJQAZ,恢复17号之前备份
答：????您好，我司通过技术手段，查看服务器有一次备份数据，如需恢复数据，需要收费200元，如有重要数据请提前做好数据备份，请您确定是否是将服务器系统盘和数据盘全部恢复到 的备份数据,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：确认 数据盘和系统盘 恢复16号的备份
答：您好，
我司建议：
1.您可以开通过云快照高级服务，可以保存5份备份数据，避免数据异常时恢复，现在服务器只有2份的备份选择，您可以通过业务管理–服务器–管理–云快照–开启高级服务.
2.请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 对服务器做安全设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户要求填写，密码审计的内部表格问题。1咱的进入密码，是否含有密码机，是否取得国家密码管理局审批型号2.密码机型号,3，是否国产 4要是其他的问题，得含有密文加密算法方式和位数。
答：您好，请问您指的是登陆我司的官网的用户名和密码，还是虚拟主机的相关密码
可以将需要填写的表格内容截图我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机的相关密码
问：类似ftp的密码
答：您好，选择这个 含有密文加密算法方式和位数
问：您好，我单位上周接到你单位的通知，告知需修改备案信息，通知内容见图片，我单位立即登录备案系统，但是未看到备案信息修改提示，在修改单位证件的时候输入我单位的社会信用代码证被告知此证件号已经备案，不能再被修改，想咨询一下这个是不是之前我们有过其他备案，看到登录用户名都是一样的，那个备案有问题的账号密码能否重置发给我们，刚刚提交了找回密码又提示
答：您好，查询贵单位在2017年已经使用统一社会信用代码证件申请了新备案，如，由于一个单位在工信部系统只能存在一个主体备案号，您需先申请注销其中一个备案号，然后再将域名统一添加到唯一的备案号下进行申请。若您需要保留备案号：蜀ICP备号，您可点击备案信息-注销备案操作，提交注销申请至管局审核，待审核通过后，再按照首页-B-B2-现在去添加网站，将域名mbcaw.org.cn重新添加到：蜀ICP备号 下申请备案（注意申请注销备案后，域名mbcaw.org.cn暂时无法打开访问）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我们还需要修改资料吗，在哪里修改，怎样修改
问：如果不保留那个备案号呢，就用新的备案号，是不是就要注销旧的备案，能否告知新备案用户名的密码，我单位好及时修改备案资料
答：您好，1.蜀ICP备号备案接入不在我司，在我司无备案管理账号和密码；
2.您也可以选择申请注销“蜀ICP备号”，注销后，再通过我司备案系统修改变更备案信息，若需注销“蜀ICP备号”，可联系对应备案接入商处理或进入四川管局网站www.028icp.com 注册账户，点击注销备案操作，直接向管局提交书面注销申请；
3.若申请注销“蜀ICP备号”，注意原备案ip127.0.0.1会成为未备案状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边也咨询了相关的同事，他们17年是备案过，但是备案的域名不是这个，是一个ip地址：127.0.0.1，我想把17年的那个域名备案注销，然后把那个备案上面的域名添加到你公司的备案号下，但是ip地址不一样，可以添加不，打你们电话也一直占线，麻烦告知要怎样处理
答：您好，1.若申请注销“蜀ICP备号”，您可联系对应备案接入商在线操作申请注销或进入四川管局网站www.028icp.com 注册账户，点击注销备案操作，直接向管局提交书面注销申请；
2.注销成功后，您再登录我司备案系统，点击备案信息-修改主体和修改网站操作，将备案信息修改更新为统一社会信用代码；
3.需使用在我司主机上的域名，即可通过我司添加备案的。但需要等待第2步的变更备案信息审核完成后，才能添加新网站备案，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，意思就是没有放在你们服务器上面的域名是不能在你们公司备案的，那像我们这种情况要怎样处理呢，我之前想的是注销17年的那个，但是他的网站又不是放西数的，所以还是不能在你们公司备案吗
答：您好，是的，若未使用我司主机，可以通过实际主机服务商重新添加网站备案，添加到保留的主体备案号“蜀ICP备号”下重新申请备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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