问：上午好西数团队：
后台账号 www.jinrijiankang.org/e/ hua hua889,站点非常慢
答：您好，
您提供下服务器远程账号和密码，我们给您做下调整您再观察看看。
目前通过您提供的地址以及测试步骤测试的时候的确不算快，需要调整后再测试。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：127.0.0.1
答：您好，
之前采集和响应较慢的原因是采集本身比较消耗资源，并且亚洲数据中心的云主机实际上数据在国内只是通过香港cdn节点IP进行访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的非常感谢，周末愉快
答：您好，
客气，您再观察一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：FTP用户名:**********密码:********** 点击复制密码修改密码上传地址：a.gotoftp1.com
问：点击的备份mysql数据库至目录
答：您好，
该主机所带mysql数据库中含有格式的数据表，不能备份源文件，如果您是要将当前主机所带mysql数据库中的数据导出来，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导出sql文件；非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp可以登陆不显示上传列表。ftp 地址：www.aixueedu.comftp账号：
ftp密码:**********
答：您好，目前我们测试您的FTP连接上后是可以显示目录列表的。请注意连接时候远程路径留空。
问：服务器每天的流量为１g,为什么提示本月流量已超标？
答：您好，查看您本月流量使用已达217G，1G是昨日的流量，并非您之前的每日流量，您目前流量使用消耗较多，建议逐步升级VPS中的站点，搬移到不限流量的弹性云服务器，免备案的可以选择亚洲数据中心的云服务器，谢谢。
问：怎么查看服务器的每日流量
问：刚才给你们致电过，通过售后技术部门查看，15号一天，突发180G流量。请尽快回复什么原因，怎么处理。
答：您好，请您提供下远程登陆账号和密码，以便核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号：密码:**********
答：您好，密码并不能登陆，请核实正确的登陆账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号：Lc_密码:**********
答：您好，仍然是无法登陆的，请您先自己尝试账号密码，提供能正确登陆的账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号：Lc_密码:**********
答：您好，当前核实到请求最多的站点并未开启访问日志功能，如图：
没有访问日志，是不能核实访问站点是否正常的，请核实
建议将所有站点访问日志功能开启，然后再观察，如果有非法流量，可通过日志进行核实处理，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器一直正常，流量也没有超。上午电话联系你们说１５号莫明出现了100多Ｇ的流量，导致流量超标，怎么处理
答：您好，只要先按照上述回复，开启访问日志功能，这样一旦再次出现流量超标的情况，就可以根据具体站点日志进行分析访问是否正常，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以前超的流量怎么办
答：您好，云服务器不存在流量的问题，只会有网速的限制，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确定没有流量限制，只会限制网速么？昨日流量(1G),本月流量(217G),本月额定流量(120G) 主机流量使用情况统计那这个提示是怎么回事
答：您好，抱歉,您购买的是共享ip的vps服务器(属于较早期的架构),是存在流量限制的,建议您可点击https://www.west.cn/cloudhost/ 购买我司云服务器使用,使用更方便一些,亚数机房的云服务器只显示带宽,不限制流量,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器几天前恶意的流量怎么算？未来服务器不会因为流量问题关闭吧
答：您好，如升级云服务器使用,之前超出的流量费用可为您免除,如继续使用此共享ip的vps服务器,需要补交当月超出的流量费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮请空15号恶意刷的180G流量。
答：您好，已记录，下周一处理，今天无权处理此问题。
问：请尽快处理下。谢谢
答：您好，已经处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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