问：www.tjcijian.com 账号 密码:********** 网站后台打开速度慢 上传不了资料,网站后台打开速度慢 上传不了资料
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，经检查目前主机资源负载正常，您的网站权限也没有问题，我们测试打开您的网站后台后，点击内容管理会无法加载出页面，目前尝试过重启程序池，检查主机与数据库连接正常，建议您联系下网站程序人员协助排查一下，谢谢。
问：您好，我在西部数码买了一个空间， 之前网站域名和空间是别的地方买的，现在我换了空间，那家要把备案转给我， 我现在只有 主题备案号和备案密码
如果要点转入网站
不属于该主体
答：您好，主体备案号格式填写有误，主体备案号不写-1；已为您修正，请刷新或重新登录可填写，请再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：公司网站里面所有产品信息和图片资料都消失了用户名:**********密码:**********
答：您好，我司核实到站点访问如图所示，我司在未得到用户同意的情况下不会擅自调整用户的数据 ，请您先行核实您本地是否存在其他人员调整过站点 ；
问：域名：worldrose.cn，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，请核实所有者邮箱能否正常使用，回复工单确认或提供可用邮箱，我们立即为您发送密码，您查收后在续费处提交转入并续费即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：关于客户收到lh-vision.com这个域名要被取消备案一事，之前一直用的香港服务，请问，如果我现在转换到国内来就不用取消了吗，对于国内服务器有要求吗，比如是不是要对应以前备案的服务器
答：您好，升级到国内主机不用取消，并修改备案信息中主机信息即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不知道是什么什么备案的，没有备案信息的账号密码了，没办法修改备案信息中的主机信息呢，谢谢！
答：您好，查询备案用户名为：深圳 ，请升级国内主机绑定解析域名后，再进入检测页面http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 进行实时检测，检测通过并保持绑定解析记录，就不会执行取消接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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