问：房产程序前不久出现问题。需要重新安装最新版本的。我们拿到程序是 采用数据库安装方式，但是我们不是很熟悉安装方法，你们能帮我们安装一下不。谢谢,安装房产程序
答：您好，
1. 请问有最新版本的安装文档么? 若是有最新版本的安装文档, 可扣除您服务器的一次金牌服务为您安装该程序. 若是没有安装文档, 请重新提交该【主机租用 vps、云主机】 -> 其他设置 -> 免费金牌服务(超出免费范围会单独收费) 类型的工单, 可能会有费用产生, 请知悉.非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，有安装文档。只是最新版本采用了 数据库安装方式，我们不熟悉数据库安装方式。现在房产网目录下面代码，安装文档都在里面。安装8.2版本（08cms_房产系统_单城 版_v8.2_UTF8） 授权文件（ls520.net_单城 版.zip） http://book.08cms.com/v8/%E7%BD%91%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E5%AE%89%E8%A3%85%E8%AF%B4%E6%98%8E.html
问：房产网 网址 http://house.ls520.net
答：您好，
问：密码:********** 房产网 house目录 谢谢
答：您好，网站环境以及站点配置已经搭建好,现在应该是您的域名授权方面的问题,请联系程序商咨询处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在能登录后台不，后台账户，密码多少
答：您好，目前是按您提供的安装步骤操作的, 并没有设置帐号密码的过程,数据库是您自己导入的, 一般后台管理帐号密码是保存在数据库中的,所以您要问提供程序给您的人,可能有默认的帐号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我重新上传了一个授权文件，授权的是顶级域名 二级域名都可以用，你们再帮我看看。谢谢
问：我重新上传了一个授权文件，授权的是顶级域名 二级域名都可以用，你们再帮我看看
问：亲，还在线没
答：您好，还是同样的错误,报错提示意思是授权验证服务器无效,请联系程序商协助核实,
http://house.ls520.net/tx.php 服务器环境都是满足的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：程序服务商说
授权文件未覆盖，检查是否已覆盖成功
答：您好，我司对您使用的程序并不清楚,您详细问下程序提供商,授权文件应该上传到什么位置覆盖,和您上传的位置是否一致,非常感谢您长期对我司的支持.
问：授权文件我们替换了，出现这个错误 Class \’\’ not found in D:\\www\\house\\www\\newhouse\\app\\cache\\prod\\appProdProjectContainer.php on line Unavailable
麻烦帮忙看看什么原因
答：您好，您这是要安装，不过我们现在无法登陆您服务器，您已经修改了密码。您可以按以下步骤去操作安装。
下载
http://download.west263.net/memcache/memcached.exe
放在硬盘的目录下，比如D:\\memcached
然后在运行中输入cmd进入命令行，依次输入以下命令回车：
cd d:\\memcached
d:
memcached.exe -d
memcached.exe -d start
此时已经注册为开机启动服务
下载php_memcache
https://windows.php.net/downloads/pecl/releases/memcache/3.0.8/php_memcache-3.0.8-5.4-nts-vc9-x86.zip
解压后复制php_memcache.dll文件到D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\php5.4\\ext目录下
编辑D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\php5.4\\php.ini
搜索extension=php_mbstring.dll这行，在下面添加
extension=php_memcache.dll
保存后在命令行里面输入重启iis
然后访问网站查看效果
如果要我司帮您安装，请您提供正确的远程登陆密码，我司扣除您一次金牌服务帮您安装（当前您还有三次金牌服务）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你 好，远程服务器密码我已经给你们了，
问：我把服务器密码给你们。麻烦处理一下。谢谢
答：您好，
问：程序商家说 提示缓存问题，建议使用开发模式来访问查看具体报错：域名/app_dev.php 麻烦帮忙看看
问：调试模式 http://book.08cms.com/v8/%E5%B0%8F%E6%8A%80%E5%B7%A7.html#jsdoc
问：提示缓存问题，缓存路径：newhouse/app/cache，将cache里面的文件删除，另外建议使用开发模式来访问查看具体报错：域名/app_dev.php
答：您好，http://house.ls520.net/app_dev.php 现在访问这个地址已经没有报错了,最新版本的数据库和以前数据库有出入,现在使用 替换了mysql数据库中的house数据库,请测试,谢谢
问：以前的数据库是不用了的。现在安装这个是全新的。
答：您好，现在替换了的,现在数据库已经使用新安装包中的db文件进行了替换,测试也可以正常访问
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