问：想咨询一下西部数码的蜘蛛爬行日志在哪个文件夹，万网的是在一个叫的文件夹里面，我找了好久找不见,想咨询一下西部数码的蜘蛛爬行日志在哪个文件夹
答：您好，请问您是指虚拟主机还是云服务器呢？
2、云服务器的日志需要先开启才可以访问，我们查看您是预装环境系统，可以在建站助手的站点编辑中勾选“使用日志”，然后到D盘的w3log目录下进行查看，谢谢。
问：备案平台的用户名是： 密码因为手机号和邮箱都失效无法找回，公司资质和法人身份证请查看附件
答：您好，拨打贵单位备案时登记的法人手机核实可以正常联系，若忘记登录密码，请通过备案平台http://beian.vhostgo.com/ 忘记密码处，使用手机或邮箱@qq.com在线申请找回登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.zxj.lol/services/cloudhost/
管理员用户名: 管理员密码: 网站域名: http://www.zxj.lol后台验证密码:**********
答：您好，
问：网站打不开http://www.ganlanyoucn.com/FTP用户名:**********密码:********** 点击复制密码修改密码上传地址：wmh1010.gotoftp3.com
答：您好，1.如图，测试可以正常访问，网站是正常的，主机是正常的。 若您打不开，请参考此教程反馈一下本地Ping www.ganlanyoucn.com 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 我司查看一下您本地的网络情况。
2. 请您访问一下 http://shuanghong16888.gotoip4.com/ 是否可以打开，若您可以打开此站点，可以先为您的站点开启百度云加速， 云加速有CDN加速效果，若确认开启，请回复工单确认 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器链接失败，是断网了还是其他什么情况
问：已经重启过服务器了
答：您好，请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
答：您好，核实到服务器的网络已通，如图：
请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帐号:********** 密码:********** $
问：重启后能联几分钟，后又掉线
答：您好，1、查看到远程服务器没有正常启动，现在已经启动，查看到您的服务器存在大量访问连接和mssql爆破记录导致您的服务器资源占用较高，导致远程连接异常。
问：麻烦帮忙先关闭1433端口谢谢
答：您好，此次特殊处理，为您将服务器上的防火墙开启，并设置没有开放数据库的端口，请您重新核实查看，如您后面还需要开放其他端口的连接，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 远程连接到服务器上进行放行端口,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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