问: 网站经常打不开帮我排查一下 服务器127.0.0.1 密码:**********,网站经常打不开帮我排查一下
答:您好,
问:你好 网址 http://www.luchangjn.com/install/index.php?step=2 访问错误,麻烦尽快解决,程序已经测试 正常,加急
答:您好,站点设置过www目录保护造成,已取消,请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
工单路径: 【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> ftp故障排查
问:运行这个软件搭建网站为什么经常出现80端口被占用?每次隔天网站就访问不了,访问服务器一看就提示80端口被占用,这个软件就停止运行了
答:您好,
问:用你们的建站助手能用.htaccess伪静态文件吗?
答:您好,
1. 非常抱歉, 我司建站助手使用的IIS作为web环境, 不支持的伪静态文件; 您可联系程序商提供IIS的web.config的伪静态文件即可正常使用. 请知悉.非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器出现网站无法打开 检测发现80端口被无故屏蔽 本地防火墙已设置为开启状态 请问是什么原因
答:您好,防火墙默认是拦截端口.开启了防火墙服务,请注意添加80端口放行,非常感谢您长期对我司的支持.
问:已经添加80端口放行 但还是不行 主要是因为之前一直正常 早上发现网站无法打开 期间一直没有进行过服务器设置
答:您好,核实您的服务无法正常启动,请您检查下您环境,是否删除了www,您是安装的宝塔环境,我司对您环境不熟悉,请联系搭建环境的工作人员核实,本次已经特殊检查分析了一次,以后类似问题,请提交【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】,并提供正确的远程登录密码授权我司处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问我的弹性云服务器经测试性能欠佳,贵公司曾经说过是配置不够,哪升级到怎么样的配置会比较合适呢?
答:您好,1、从您服务器的性能视图来看,CPU 使用比较高,请问您服务器中是什么业务呢? 从目前来看,可以升级CPU到4核观察一下, 稍后会安排业务经理与您联系,您有什么问题,可以告诉她 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:烦请指派懂相关技术的经理 我的联系电话 下午三点后联系我 ,我还有其他的意些问题,谢谢!
答:您好,已经电话联系沟通。正在帮您更换一台宿主,可以过十分钟后再测试,如果稍后还有问题,可以及时提供下网址后台账号密码,以及操作方式,以便测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:升级到云服务器还不如以前的虚拟主机,我也是醉了,我是贵公司的整整17年骨灰级客户啊,搞套路也要选择对象的,十分失望中
问:公司是要逐利的,但是利益不仅仅是现金,弄个陷阱下套自己的老客户,您们究竟要做什么?但愿这样的工单能够让公司的管理层看到,谢谢!
问:此工单不需回复,谢谢!
答:您好,非常抱歉给您使用带来不便,我司可以给您再将主机调整一个集群再观察,此跳转会涉及中断主机2-3小时,调整会自动迁移数据
若是同意操作请回复工单,我司给您调整后再观察
如果稍后还有问题,可以及时提供下网址后台账号密码,以及操作方式
非常感谢您长期对我司的支持!
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