问:我现在主机进不去了,帮看一下什么情况,主机起不来
答:您好,检查服务器卡死了,重启很快又卡死了,请提供一下服务器的远程密码,我司进一步排查一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:密码:**********
答:您好,检查开机后安全管家暂用CPU异常,目前已经卸载了,请再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我现在网站打不开了是这么回事啊,拒绝访问 我ping了IP没有问题
答:您好,核实您服务器80端口不通,请检查下您的web服务架构问题,查看有和apache,请核实,其次查看您现在在升级服务器,请等待升级好配置后再检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在我这边系统换完了,环境运行没有问题,网站还是打不开
问:你们那边帮我加急处理一下一下午了,谢谢了
答:您好,
再测试观察一下吧, 您的服务器80端口不通的原因是服务器受到了syn和cc导致的。
目前我们暂时帮您在服务器上的本地安全策略里面给您屏蔽了部分IP段,域名暂时可以正常访问。
如果再次出现访问不了的情况的话,最好还是考虑开启百度云加速功能并且更换服务器IP地址。
先更换IP再开启百度云加速,这样可以避免新的IP地址被泄露。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问: 加急处理一下 谢谢了
问:意思换一个服务器是吗?
问:那能给换个主机吗
问:这几个域名都添加一下 谢谢了
问:我域名是不是解析到这个IP 127.0.0.1
答:您好,
已更换ip:127.0.0.1 ,默认密码无法登陆,请核实并提供下登录账号密码,需要配置ip ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:密码:**********..
答:您好,
网络已正常,80端口正常。主机已开启百度云加速防护,电话沟通过扣费100元,请确保所有域名解析到二级域名s.gotocdn.com ,百度云加速防护才会生效。解析到原来ip无法访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我现在的域名都是解析到 s.gotocdn.com 但是还是打不开呀
答:您好,
不同网络解析生效时间不同,我司网络测试访问已正常附图,请稍后清除浏览器缓存测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:嗯,能打开了,但是好卡啊
答:您好,核实刚开启了百度云加速,请您稍等一会访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦帮看一下,我这边现在网站打不开
问:您那边处理的这么样,实在不行就不开云加速了,有攻击我们这边开高防
答:您好,
已生效了,访问附图,请清除浏览器缓存测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:哎 我这边是真没有,浏览器我清除缓存好多次了,所有域名都做这个 s.gotocdn.com 解析了,会不会还是80端口的问题?
答:您好,
目前我司访问测试并无问题,80端口也没有异常,如您本地还是无法访问请提供下访问页面截图,同时请打开电脑左下角-开始-运行-输入cmd回车,在弹出的黑色窗口下输入ping 访问的域名 回车,并请将结果截图反馈我司分析下,,非常感谢您长期对我司的支持!
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