问：买3年送2年，还要升级，为何那送的2年也要算差加，售前时又说不用还是看错，提交时却要补送的2年。帮我算下先升级，再续费多少钱。,续费出问题
答：您好，续费后升级目前可以享受五折，若先升级虽然没有差价，但续费价格会更贵，所以目前已经续费，您可以升级使用五折优惠劵，详细已经安排业务经理与您沟通最优惠方案，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：升为固态，里面资料会不会影响？
答：您好，不影响的数据的，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问下，我新购买的服务器，需要安装宝塔管理系统和相关的环境配置，你们是如何收费的？
要求：Linux版请确保纯净系统安装(支持CentOS、Ubuntu、Debian、Fedora、deepin)，Web端管理，QQ群及论坛技术支持一键创建网站、FTP、数据库、SSL；安全管理，计划任务，文件管理，PHP多版本共存及切换；自带LNMP与LAMP宝塔使用手册：http://docs.bt.cn/424204?eehqdi=euo892创建站点配置HTTPS
答：您好，1.查看您是纯净版系统，宝塔系统非司提供的环境， 宝塔安装您只需要操作一个命令即可完成。 请您远程登录到服务器执行命令安装即可。
2.若您需要我司协助您安装，收费200元 （基础） ，可以扣除 1次金牌服务 收费100元为您处理
我司只负责宝塔面板的安装，另外请您确认服务器内部是否有数据？ 非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果自己安装，请教下方法，怎么操作，我用SSH登陆了服务器，全是英文，看不懂
服务器是刚购买的，是纯净版的，目前还没有任何数据
答：您好，1.参考此教程远程到您服务器 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 ，远程之后操作界面是英文的，输入账号密码（密码不会显示）
2.然后输入宝塔安装命令进行安装即可 https://www.bt.cn/bbs/thread.html ,根据页面提示操作 安装 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开调试域名http://shuminghao.gotoip55.com 显示：Parse error: error, '[', ')' in D:\\www\\shuminghao\\www\\install.php on line 242
答：您好，php版本切换为 5.4 之后，即可进行访问，如图，安装的时候，您可以在虚拟主机面板- 数据库查看对应的数据库信息 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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