问：现网站程序需要5.6版数据库，请帮忙升级，谢谢,升级主机数据库版本至5.6版
答：您好，已经更换，数据迁移中，请您稍等迁移完成后再测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器忘记远程密码了
答：您好，1、查看到原因是您之前的远程登陆密码和初始密码相同，对应的初始密码我司系统为了安全自动重置了初始密码。
问：
购买的该虚拟主机，有没有办法单独提供带宽升级服务，现在访问的时候，手机端打开慢。
答：您好，
虚拟主机是千M 共享，不需要提高带宽。核实主机是开启百度云加速的，可使用手机测试下http://gdyys168.gotoip55.com/ 访问是否正常，若正常，建议在虚拟主机控制面板，关闭百度云加速，30分钟后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想知道域名登录后台账号密码，查看解析， 回复@qq.com
答：您好，
请问是什么时候联系哪家网络公司购买的域名kehuajituan.com吗？
本账号下无该域名相关记录，请您详细说明，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户验证邮箱需要收到邮件验证，其他我承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。
答：您好：
已开启，非常感谢您长期对我司的支持！
问：申请开通25端口谢谢
答：您好，给您带来的不便深表歉意，请您将以下承诺语句回复到工单中，我司为您开启服务器的25端口：
“承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。”
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺
答：您好，已经为您开启了服务器的25端口，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本机可以访问：ftp://127.0.0.1/外网不能正常访问 是不是端口限制了？
答：您好，
1.主机网络正常，测试21端口不通，请登陆服务器检查ftp服务是否运行，以及系统防火墙是否放行21端口
2.独立IP主机赠送了3次金牌服务，核实还有3 次金牌服务，若需协助排查，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【ftp故障排查】,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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