问：这个过期空间需要升级后再续费，但现在无法升级，请速处理！,急！！！这个过期空间需要升级后再续费，但现在无法升级
答：您好，
已经为您开启了该主机，请您现在测试；如果还是有问题，请您提供下具体要升级到的主机型号，由我司为您调整该主机的型号后，您再续费；非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前清理过非法信息，把目录保护了，现在修改文件保存不了 账号 密码:**********
答：您好，已经为您关闭设置建议在处理后开启设置继教保护。您可以下载 https://www.yunsuo.com.cn/ 云锁客户端在本地电脑上使用远程登录账号密码连接后调整设置。
鉴于之前工单处理此次特殊免费处理，以后服务器类问题请到服务器管理面板-工单-选择正确问题类型提交授权并主机IP等必要信息以便更好处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站数据都没了 您那边能帮忙恢复昨天的数据吗
问：http://www.jnxssk.com/0531com 账号： 密码:**********登录后台东西都没了 主页：显示这个，但是ftp上我看了程序都在
答：您好，核实前天转移过空间,可为您提供转移之前的网站文件和数据供您下载测试,同意请回复下工单,前台打开css等文件错误,应是您程序调用的路径不正确,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意
答：您好，之前的文件上传到/xingsu2.zip,请您可先备份好当前站点的www及mysql数据库后,解压后可测试使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您帮我备份的这个有数据库吧
答：您好，有数据库的,您可解压后查看到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个数据库能直接给我搞成sql样式的吗？这样解压的我不会用
答：您好，
问：数据库目录在哪里，麻烦截图下
问：网站好了。不用搞了。谢谢
问：网站还是不行
问：数据库目录在哪里。帮我截图下。现在升级的这个数据库不完整
问：你们那边直接帮忙覆盖下现在的数据库吧
答：您好，
问：帮我查下看我这个域名备案账号的登陆用户名和密码这个域名现在备案是否有问题
答：您好，1，根据域名查询，对应的备案用户名为：，请核实备案账户注册时填写手机189****8231：或邮箱252***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；
2，若均未使用，请上传单位营业执照以及法人身份证正反两面原件彩色扫描件，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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